Création Parquets et Carrelages

Pas de soucis pour vendre, comme d'habitude, en revanche GRAVES PROBLÈMES de suivi !! J'ai acheté et fait poser environ 40m2 de parquet contrecollé dans un appartement VIDE. Le poseur avaient 1 semaine pour faire le travail, il a mis 3 jours... Je me suis retrouvée avec un seuil de porte posé à la va-vite et pas étanche, la porte d'entrée frottait, le parquet pas de niveau (ils ont refusé de faire un ragréage dès le départ...) c'est pas un parquet flottant mais GONDOLANT ! Il talonne et fait une bosse dans le couloir, 20cm de plinthe oublié, raccords sales et moches des plinthes (rattrapé avec un coup de pinceau acrylique??) etc...Voici la réponse du responsable : ''nous sommes intervenu pour rattraper le niveau de la cuisine, et le niveau du sol n'étant pas droit, nous ne pouvons rien faire pour cela/Nous avons fait une situation poseur, direction (...) nous estimons que le parquet a été posé dans les réglés, il à bougé par le manque de température, il va reprendre sa place par le fait que vous chauffez actuellement''. Est-ce professionnel ? La pose a eu lieu mi novembre, le chauffage fonctionnait en septembre, ils sont revenus mi décembre, la parquet avait eu le temps de se mettre en place. Mais évidemment c'est la faute au chauffage !C'est lamentable !! Ils sont venus 3 fois chez moi et il n'y a que le seuil qu'ils ont refait à peu près correctement. Nous avons du poser le bout de plinthe manquant et rattraper les niveaux avec un joint silicone à la suite de la pose de ma cuisine. Il gondole toujours et craque fortement à certains endroits... Les photos parlent d'elles-mêmes. Le pire est qu'ils ont encaissé le dernier chèque sans me prévenir et sans refaire l'état des lieux... Ils m'ont dit qu'ils reprendraient contact fin janvier... J’attends toujours !Ils m'ont appris à ne jamais faire confiance et surtout ne jamais donner le dernier chèque, ou du moins pas signé. A bon entendeur !

Personnel patient et à l'écoute, toujours prêt à donner des conseils sans pour autant être trop intrusif. Jimmy s'est occupé de nous aider à trouver le parquet et le carrelage adaptés à nos besoins (et dans les délais dont nous avions besoin).Il y a une grande variété de choix dans la showroom, on recommande.

Accueillis par Leila, au top.Beau show room, du choix et des promos intéressantes.

Pour vendre du parquet c'est dans leurs cordes mais pour la pose ce n'est pas ça.A éviter absolument si vous souhaitez une pose impeccable.Travaux sous-traités et travail mal fait...pas à l'écoute des clients.

Je modifie mon avis précédent car une solution à été trouvée. Je remercie les employés pour l'attention portée à ma problématique.Vous trouverez de beaux modèles de parquets et carrelages à très bon prix, et un personnel à l écoute.

Nous avons rencontré Aurelie et nous avons été ravi de son accompagnement dans notre projet. Nous souhaitons vraiment revenir très vite dans son magasin pour un nouveau projet.

Deux fois que nous faisons appel à Creation Parquet et nous sommes toujours autant ravis! Aurélie est une grande professionnelle et passionnée qui reste disponible et trouve des solutions. Pour le deuxième projet, nous avons pris la pose et je peux vous dire qu'ils sont très pros et carrés. Nous avions eu Alain, un vrai passionné, rigoureux avec un travail de qualité ! Je ne peux que les recommander ! Encore merci et belle continuation

Très bon magasin avec de bons conseillers

C'était une histoire très triste avec la société. Au début, les ventes étaient très bonnes, mais ils se sont trompés de commande et le mauvais bois a été livré. Cela a retardé un projet déjà retardé.La visite de leur expert a manqué deux pièces qui n'étaient pas de niveau, ce qui a conduit à des marches désagréables entre les portes.La moitié de l'équipe qui a travaillé sur le parquet n'était pas du tout professionnelle, elle s'est précipitée et n'a pas demandé quand la décision devait être prise et a fait diverses erreurs.Les escaliers ont été très bien faits, c'est la seule bonne chose qui est ressortie du projet.Je ne recommanderais pas de travailler avec cette entreprise. Les ventes ont fait des erreurs, nous avons fini avec du bois que nous ne voulions pas vraiment et les monteurs étaient terribles. J'aurais pu faire mieux (sauf les escaliers).

Accueil chaleureux et personnel attentif, en étant sourd, j'ai la chance de rencontrer le vendeur Jimmy qui a su prendre du temps pour me communiquer au mieux qu'il peut, me conseiller sur mon choix de parquets.Je voulais faire la pose parquet par moi-même, j'allais faire une énorme erreur sur le type de parquet (flottant), heureusement qu'il a su me poser les bonnes questions ce qui m'a permis de vérifier et nous sommes retournés pour acheter avec le bon type de parquet.Parquets achetés et posé sans problème, je suis satisfait.Je repasserai pour d'autres achats des parquets pour les autres pièces de ma maison.