Mazet Messagerie Montpellier

Délais de livraison pas respecté, pas sérieux et mentir aux clients est un scandale.Le livreur devais passer à une date, je pose un jour de congé exprès pour réceptionner mon colis et le livreur dit qu’il a sonné (alors que je n’ai pas de sonnette !!) et m’aurais téléphoné alors que j’attendais son appel.Le livreur ment et ne se remet pas en question. Après m’avoir donner une nouvelle date de livraison, il me demande l’itinéraire de mon domicile alors qu’il y était censé être passé la veille !!Et lors de la livraison il vous laisse votre colis (un gros canapé en 3 parties) devant chez vous et même pas il vous aide à porter.Très très déçu, je ne ferais plus jamais appel à vos sévices.Première et dernière fois.

Ce compagnie m'a livré un futon l'autre jour, j'ai changé l'heure de la livraison 2 fois sans aucun soucis de leur part, ils ont livré le jour en question en bon état, le livreur très sympa m'a même monter le colis qq's escaliers et mis dans l'ascenseur au lieu de le laisser à l'entrée du bâtiment, ça que j'ai bcp apprécié. Pour moi rien à dire très bonne service

Je vous remercie beaucoup pour votre réactivité . Chauffeur agréable et le service appel génial je remercie tout l'équipe (941966)

Ce jour une livraison prévue en milieu de matinée.Je libère une demi-journée au travail pour l'accueillir mais personne ne se présente.Je contacte le service clientèle ainsi que le Directeur Logistique qui me propose comme unique solution une nouvelle livraison sur un créneau de 4h le surlendemain, qui me contraindrait à poser une nouvelle demi-journée de travail.C'est inacceptable, nous ne sommes pas à leur disposition.

Numéro payant, appel avec un questionnaire interminable et Lorsque la personne décroche, elle repose les mêmes questions !!Personne très très désagréable, qui laisse de longs blancs" dans la conversation

Un transporteur complètement incompétent. Normalement c'est eux qui vous contact pour les livraisons (ce n'est pas le cas). Ils ne viennent pas le jour dit sans vous prévenir. Colis fracassés comme vous pouvez le voir sur les photos. Il y a même des traces de pieds sur les colis, vous dire comment ils prennent soin de nos articles!Je déconseille !

Livreur qui ne prend pas le temps d'ouvrir le colis avec vous et qui est de mauvaise fois quand je lui dit s'il manque une partie. De plus la livraison défectueuse car cassée une fois déballé. Aucun message d'excuse ni rappel de la part de Mazet 34 malgré leur engagement à me rappeler

Très bonne expérience. L'entreprise a pu décaler ma livraison sur un créneau qui n'était pas possible au départ. Le livreur était à l'heure et très serviable.

TRÈS DÉCEVANT. Un livreur pas du tout aimable d’une part et d’autre par qui m’a laisser littéralement seule face à un colis de 50kg et me tutoyant et me disant gentillement qu’il fallait que j’attende quelqu’un pour le monter au 1er étage.C’est clairement une honte ! Colis endommagé et laisser dans le hall de l’immeuble.Un pour boire l’attendais, la moindre des choses. Dommage pour lui.

Si j'avais pu je n'aurai pas mis d'étoile du tout. Livreur désagréable qui devait téléphoner 30 minutes avant d'arriver mais qui a téléphoné une fois arrivé au portail mais bon passons. A peine descendu du camion ce monsieur m'a dit qu'il ne rentrerait pas le camion dans le jardin et il voulait laisser les colis (un canapé d'angle) dans la rue. Devant mon insistance et quand j'ai sorti mon téléphone pour appeler la société de transport il a quand même daigné faire qqs mètres avec son véhicule....il a déchargé mes colis et m'a prévenu qu'il ne m'aiderait pas à les rentrer dans la maison...Je ne ferai plus appel à ce transporteur c'est certain !