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Alphaludic - jeux - orthophonie - éveil - pédagogie - psychomotricité | Jeux de société pour toute la famille, Matériel pédagogique pour parents et enseignants, jeux spécialisés et librairie pour orthophonistes, psychologues et psychomotriciens dans la région Aix-Marseille. Livraison dans toute la France.
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Avis recommandés
Isabelle Piegza
16.02.2024
Alphaludic
Très mauvais suivi de commande et service après vente!!! Commande passée le 07/07/2023, encaissée le 31/07/2023, toujours pas reçue, ni aucun contact avec la boutique malgré plusieurs messages laissés sur une boîte vocale, plusieurs mails adressés par le formulaire de contact. Contact email sur la facture non valide. Aucune information sur le compte créé en ligne. Cela n'est vraiment pas correct!
M Sct
04.02.2024
Alphaludic
Commande passée le 1er août 2023 et toujours en attente le 18 août. Ne rappelle pas suite messages laissés sur répondeur ni aux mails. A éviter. Aurai dû lire les avis avant de passer commande.Réussi à joindre librairie le 23 aout qui a pris contact avec l'entrepôt. Mail d'envoi colis reçu le 24 août matin et colis reçu le 28 août. Peut-être manque de personnel pendant les congés ? Donc je rajoute des etoiles
JANDIN Margot
25.01.2024
Alphaludic
Commande passée le 9/02, débitée le 10/02 et aucune nouvelle depuis. Et pareil que les autres commentaires, la librairie est injoignable par mail et téléphone. Je commence à penser qu'il s'agit d'une escroquerie vu que je ne suis pas la seule dans cette situation...
Clothilde Da
15.01.2024
Alphaludic
Idem que le commentaire précédent, commande passée le 25/11. Je n'ai pas de nouvelles depuis malgré une relance par mail pour savoir quand ma commande sera expédiée. J'ai déjà été débitée...
Julia Ivanova
28.12.2023
Alphaludic
Commande passée sur leur site le 27/07/22, devait arriver avant le 4/08/22, depuis - pas de son, pas d'image, la commande est affichée en attente". En attente de quoi ? Ne répondent pas aux mails.Édit. septembre 2022 : j'ai demandé un remboursement au téléphone il y a 2 semaines...j'attends toujours.."
Myriam P
28.11.2023
Alphaludic
Idem. Commande passée le 25 août, débitée le 26 août. Toujours rien à ce jour. Injoignable par téléphone et par mail.
Juliette Chetol
19.11.2023
Alphaludic
Bon... J'ai passé une commande le 16/02 toujours pas de nouvelles... Ils sont injoignables au téléphone et j'ai également été débitée... Est-ce qu'une des deux personnes des commentaires précédents peut me dire si elle a fini par recevoir sa commande ou faut-il envoyer un recommandé ?... Merci
Laure Laspougeas
14.11.2023
Alphaludic
Commande pour du matériel passée le 30 aout 2023, débitée le 30 aout 2023...et maintenant plus aucune nouvelle de ma commande , malgré des appels quotidiens (numero toujours sur répondeur), des messages laissés et un mail envoyé via le site internet...Ma commande est en attente"....Je me demande en attente de quoi?....Arnaque?"
Marion Jalon
14.11.2023
Alphaludic
Commande passée le 28/02 toujours marqué en attente.Message laissé sur le site sans réponse.Impossible de les joindre au tel, on tombe sur le répondeur qui ne prend plus de messages.Je m'interroge....!!!
Virginie Besneux
14.11.2023
Alphaludic
ATTENTION, très probablement site frauduleux, aux vues de mon expérience et des nombreux commentaires qui vont dans ce sens. Commande passée en juillet, débitée, articles jamais reçus, impossible de les joindre au téléphone et pas de retour par mail. Je me demande même si la boutique de Marseille est toujours ouverte, les bons commentaires datent d'avant le covid. A diffuser autour de vous
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