Institut de beauté Bodyminute

La responsable *Dia*est très désagréable, pourtant je suis bien une cliente et abonnée. J’ai dû faire une pose de Semi-permanent qui n’a même pas tenue 15j et quand je suis retournée pour réclamer et reprendre la prestation sur les doigts abîmés, la responsable n’était pas du tout au accueillante et n’a pas voulu les refaire. Résultat j’ai résilié mon abonnement. Bravo pour votre accueil!!!

Déçu pour la première fois d’une enseigne Body Minute , pour avoir payer 55€ l’esthéticienne m’a laisser partout plein de poile à plusieurs endroit malgré le fait de lui dire de laisser justement aucun poile . Aucune finition à la pince à épiler a fuire celui de Velizy 2 une horreur la veille d’un départ de vacances vraiment je ne recommande pas dutout esthéticienne presser au point de faire un passage à la cire par zone et faire aucune finition à la pince à épiler et tampi si il reste des poile!!!

Service médiocre, accueil médiocre, on dirait que c'est une faveur de répondre aux questions sur les soins proposés. L'esthéticienne m'a prise de haut parce que j'ai demandé en quoi consistait le soin visage... Pour l'épilation, l'esthéticienne ne demande même pas si la température de la cire est convenable, aucune attention, aucune délicatesse. Je n'y retournerai plus!

Je mets ce commentaire après mon expérience aujourd'hui chez body minute Vélizy Villacoublay (dans le centre commercial V2).Début de prestation (vernis semi permanant) normale, esthéticienne très gentille). A la dernière étape, coupure d'électricité brusque dans la moitié du centre commercial, la patronne était là en mode: débrouillez vous.. Je me retrouve à MacDo pour finir.. Je reviens pour payer, TPE ne marche pas bien évidemment, je propose d'avancer 15euros et payer le reste plus tard. Elle me parle très très mal et me demande d'aller retirer de l'argent sauf que le distributeur ne marche pas bien sur..Je re propose de payer le reste après car j'étais très en retard pour mon travail, je propose même de prendre en photo ma carte d'identité et laisser ma carte d'abonnée (ils y a toutes mes coordonnées dedans), car oui je suis une abonnée et une cliente,toujours pas d'accord, je propose de prendre en photo ma carte d'identité, elle me la prend direct et la cache!!!!!!Bref, je n'ai pas pu partir sans laisser ma carte vitale..Je n'ai pas de problème sur le fait qu'il fallait payer et tout mais la manière de parler et traiter les gens était inadmissible!!!Expérience horrible, elle m'a traité comme une voleuse et n'arrêtait pas de crier.. Quelle honte!!Vous venez de perdre une cliente pour 27euros.

Venue il y a trois semaines pour une épilation des sourcils ; je le fais moi-même à la pince d'habitude, mais étant malade, j'avais envie d'aller en institut pour cette fois.Les esthéticiennes qui m'ont accueillie avaient un comportement... étrange. Elles me regardaient fixement, étaient à peine polies, j'avais l'impression de les déranger (alors que bon, on ne peut pas dire que les sourcils à la cire, ce soit une prestation interminable).D'ailleurs, l'éclairage est beaucoup trop fort et la lumière trop blanche, on se croirait dans un bloc opératoire. Ce n'est pas beau, c'est désagréable, je ne comprends pas pourquoi il y a ça partout. Peut-être pour donner un aspect propre et soigné" ? Mais vu l'état des cabines

Très déçue, a éviter ! J’ai demandé une prestation simple : épilation des jambes. On me dit 30mins d’attente, je fais un tour et reviens 30mins. J’attend 30mins de plus jusqu’à ce qu’Une esthéticienne m’installe dans une cabine et revient 15mins plus tard (j’ai cru qu’on m’avait oublié). L’épilation a duré 30mins !!! L’esthéticienne faisait des aller retour cabine/caisse. Inadmissible !! Elle a du faire 7-8 aller retour !Je doute que le respect de l’hygiène soit la ?! Ça m’a vraiment agacé!!Par dessus ça, en rentrant chez moi je remarque qu’elle m’a brûlée la peau !! J’ai de grosses plaques rouges : est ce dû à l’hygiène ? A la cire restée collée le temps qu’elle soit en caisse ? A la mauvaise manipulation ?… en plus il reste encore des poils. Super.Je précise qu’elle n’était pas seule à faire tourner le magasin.

Je mets une étoile car je ne peux en mettre 0. La responsable est exécrable, le body minute ferme à 20h et a 19h05 la clientèle n’est plus accepté. Sachant que la dernière fois cette même responsable était très désagréable. Je ne remettrai pas un pied dans ce body minute où clairement on ne cherche pas à prendre soins de ses clientes. Super de payer un abonnement pour des prestations qui se sont clairement dégradées dans le temps. C’est la première fois que je laisse ce genre de commentaire.

Je suis cliente body minute depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu de soucis et ne me suis jamais plainte du temps d'attente ou des prestation. Cependant à ma dernière visite, j'ai eu le maillot avec des nombreuses plaques rouges et gonflées. Je suis retournée à l'institut où la responsable m'a dit qu'il s'agissait d'appel de sang. Après vérification il s'agissait bien de brûlure. L'esthéticienne qui a effectué mon épilation n'était pas douce et pas professionnelle du tout, je ne suis pas sensible habituellement. Je suis repartie avec de la cire partout, que j'ai du enlever moi même et rectifier mon épilation sur le maillot et les aisselle car il restait des poils.Je regrette sincèrement de ne pas avoir été entendue lors de mon second passage. Vous venez de perdre une cliente !