Mercedes-Benz - Tours - ETOILE Pro

Bonjour à tous et à toute.Je vien d'acheter une camionnette dans cette établissement et je suis très contente des prestations et des services.

Très satisfait. Je suis tombé en panne et mon Vito a été pris en charge rapidement. Théo c'est occupé de mon dossier de manière très efficace et professionnelle (et aussi très personnelle, ce qui est rare de nous jours). Je recommande.

Super accueille de la part de toute l'équipe, mention spéciale à Laurence et James pour leur gentillesse.

nous avons été ravis de la proposition faite pour l'achat de ce véhicule, l'accueil , du sérieux apporté à cette transaction .

Travaillant pour une entreprise de location, j’ai déposé un véhicule pour réparation. 35min pour donner les clefs et observé qu’il faut changer les pneus + 2-3 bricole. Étant pressé par le temps je ne m’attendais pas à autant d’attente alors que j’étais seul à attendre

Très bon contact avec les agents d'accueil ainsi que les mécanos, rapidité de prise en charge sur une urgence pour que le camion reparte Très rapidement, je remercie l'équipe de Mercedes Truck pour leur efficacité.À bientôt

J'ai fait une révision de mon Sprinter 4*4.Accueil sympa, travail bien fait, facture qui pique.Merci à toute l'équipe

Achat d'un véhicule on nous déroule le tapis rouge. Service après vente 0, tout est à revoir de ce côté là.

A fuire!!! Malhonnête!!!J'ai acheté un Sprinter que j'ai pris en financement chez Mercedes pour avoir une garantie supplémentaire à mes frais .1 problème sur le véhicule et on m'annonce que la garantie ne fonctionne pas car je suis un garage, ( seulement pour la payer depuis un an, il n'y avait pas de problème) ils ont donc supprimés la garantie de mon contrat sans même m'en parler, sans rien me faire resigner!!Deux recommandés ont été envoyé, le premier le 15 mai et le second le 01 juin. Le directeur ne prend même pas la peine de répondre au courrier.Je ne recommande pas Mercedes tours qui fait parti du groupe BPM GROUP qui ne prend pas ses responsabilités et n'assume pas ses erreurs.Ribiere.g