Clinique Vétérinaire du Grand Renaud

Un vétérinaire très à l'écoute, je suis très satisfaite du suivi des soins. La rééducation de mon cheval s'est fait tout en douceur , dans le respect. En cas de doute il a toujours répondu à mes appels et a toujours été de bons conseils. Merci encore à toute l'équipe

Je ne conseil pas ce cabinet, certe j'ai eu un rendez-vous très rapidement pour mon chien mais toujours pareil je suis retourné au bout de 3 semaines car ça ne s'arrangeait pas.D'autre médicaments mais pas de réponse de la cause de la maladie de mon chien, paye 2 fois 100€ pour pas d'amélioration

Je ne recommande absolument pas. Bien pour une colique mais pour le reste à fuir..Je viens avec ma jument puisqu'elle n'est pas à l'aise monté de la tête. J'avais rendez vous à 10h. On me décale mon rendez vous 1h avant pour le mettre à 11H30 alors que j'avais plus d'une heure de route, j'arrive, on me prend 35min en retard donc il était midi (la clinique ferme à 12h..).Le vétérinaire arrive (Dr. Kossay BENREDOUANE)Bref j'explique le problème, déjà aucune vérification des papiers ni de la puce d'identification, pas de prise de température, pas de consultation classique, rien. Il touche les oreilles de ma jument pendant 5min et me regarde en me disant qu'il n' y a rien et que ma jument fait semblant.Étant septique, je lui demande s'il n'est pas possible de regarder les dents ou d'approfondir l'examen. La réponse fût catégorique, même presque limite de parler de cette façon à la clientèle : il n'y a rien et c'est moi qui cherche un problème à mon cheval. (alors qu'aucun n'examen, ni même aucune observation n'ont été faites)Après plusieurs minutes de conflit, il me dit ne venait pas dire que je refuse de faire des examens"

En réponse à mme Loyant, du 29/08Bonjour mademoiselle,Je vous remercie pour votre réaction qui intervient quelques mois après la consultation du 10 juin 2023. Je vous prie d’accepter nos excuses quant au déplacement du rendez vous, ce déplacement était dû à une indisponibilité pour cause de chirurgie urgente et pour vous éviter une attente inutile. Initialement vous veniez pour un examen échographique de l’oreille avec comme motif que la jument ne voulait pas se laisser toucher l’oreille, la jument ayant déjà été vue par d’autres vétérinaires pour le même motif. Cet examen n’existant pas, j’ai pris le temps avec votre jument, de réaliser en vous parlant un examen de l’oreille, oui effectivement la palpation pression …. bien que ne nécessitant d’autre matériel que la main font partie de l’examen clinique. Comme vous le citez, la jument après ces quelques minutes de patience n’a manifesté aucune gêne ni douleur à l’oreille, rendant pour moi la proposition de réaliser un quelconque examen complémentaire pertinent, impossible. Elle n’a d’ailleurs jamais refusé que je lui touche l’oreille pendant l’examen.Pendant mes explications qui ont duré bien plus longtemps que l’examen lui même, vous n’avez cessé d’exprimer votre scepticisme, qui était plutôt un manque de respect, un dénigrement et une mise en doute de mes explications. Vous avez effectivement demandé la réalisation d’examens complémentaires. Mais j’exerce la profession de chirurgien vétérinaire et non marchand d’examen. Au vu de l’absence totale de confiance que vous aviez envers ma démarche et mon discours je vous ai effectivement suggéré de mettre fin à la consultation, sans aucune rémunération de celle ci et ce malgré le temps passé. Vous avez effectivement exprimé encore et de façon plus virulente votre mécontentement. J’ai discuté très longuement avec votre père par la suite, lui, semblait avoir bien compris la démarche et surtout l’absence absolue d’utilité à dépenser de l’argent pour la réalisation d’examens complémentaires sans indication scientifique.Je peux comprendre votre déception, mais ne peut accepter une attitude aussi irrespectueuse et à la limite de la diffamation.

La prise en charge de notre cheval Mignon a été très rapide, l'ensemble de l'équipe a fait preuve d'une grande efficacité, gentillesse et empathie. Nous adressons particulièrement nos plus grands remerciements au docteur Losada pour s'être autant impliqué dans les soins. Nous recommandons cette clinique à 100%.

Clinique très propre, personnel très aimable, la vétérinaire a été très douce dans ses manipulations envers mon chien ! J'ai apprécié avoir une vraie discussion avec elle sur les problèmes oculaires de mon chien. Tarif très raisonnable.Encore un immense merci à la clinique d'avoir accepté de me prendre en dernière minute un lundi de week-end prolongé parce que mon vétérinaire traitant était en vacances. Je suis très reconnaissante.

Nous remercions l équipe pour leur prise en charge de notre cheval lovely.Nous avions 3h de route. Ils nous ont appelés. Nous sommes arrivés une prise en charge rapide.des explications claires et en plus des nouvelles tous les jours.Une équipe a l' écoute. Nous vous remercions énormément d avoir prit soin de lui et de l avoir prit en charge rapidement.Famille Bizeul de crossac 44160

L'assistante est très accueillante et à l'écoute, les vétérinaires se rendent disponibles pour intervenir rapidement et sont très accessibles.

Une catastrophe ! 31 mars, mon chat soigné pour une occlusion, 11 mai je l’amène en consultation de nouveau car il ne reprend pas de poids (toujours à 2kgs au lieu de 4) : la vétérinaire refuse de faire une prise de sang, m’indiquant que c’est inutile puisque mon chat est vacciné, et que s’il ne s’alimente plus, c’est probablement en réaction à l’adoption d’un chiot quelques mois auparavant. Elle me conseille de changer son alimentation et me renvoie vers une comportementaliste. 15 juillet mon chat ne va pas mieux, consultation en urgence d’un autre vétérinaire qui prend au sérieux, lui, l’état de mon chat, malheureusement trop tard puisqu’il meurt dans la soirée. Vous ne verrez plus mes animaux et je déconseille à quiconque de consulter chez vous.Et votre réponse est un ramassis de mensonges, plutôt que d’assumer votre incompétence vous m’accusez, c’est pitoyable. Vous êtes d’une malhonnêteté sans nom!

Équipe très sympa et à l'écoute de nos animaux