Garage Monnier

Un accueil souriant et au top toujours disponible pour vous répondre ou vous indiquer ce qui a été fait sur votre automobileJe recommande sans hésitation

Je n'ai été dans ce garage que pour une location d'une camionnette du loueur Mingat avec qui il collabore. Tout c'est bien passé. La personne qui s'est occupé de nous a été agréable et professionnelle. Très bien au global.

Je recommande cette adresse : sérieux, rapidité, explications, prix raisonnables.J'ai trouvé mon nouveau garage et je leur confierai ma voiture avec confiance !

Garage très pro je recommande

Attention arnaque chez Leclerc location à Genay!!!Il y a 1 an, j'ai loué un utilitaire sans prêter attention à l'état du véhicule.Effectivement, l'état des lieux avait été fait antérieurement et j'ai simplement signé le contrat de location et laissé ma caution puis on m'a remis les clés dans le magasin.Personne ne m'a accompagné et je suis donc parti confiant et sans être plus regardant.A mon retour 2 h plus tard, des rayures ont été constatées sur le pare choc à proximité d'un dégât préexistant .Or mon véhicule était garé dans 2 propriétés fermées donc je n'ai pas pu faire ces rayures.Qu'à cela ne tienne , Leclerc Genay m'a imputé les dégâts avec un 1er devis à 412 euros chez Label auto Genay puis un second après réclamation de 695 euros chez garage Monnier à Genay ( pour des rayures presque invisibles et que je n'ai pas commises...)J'ai protesté mais une semaine plus tard, ils m'ont débité 427 euros sur mon compte!Le plus INCROYABLE est qu'aujourd'hui , plus d'un an plus tard, les réparations ne sont pas faites!!!! Photos à l'appui ...Questions:Combien de clients peuvent se prémunir de ne pas se voir imputer les mêmes dégâts au même tarif en sachant que les réparations ne sont pas effectuées par Leclerc Genay??Où va l'argent si Leclerc Genay n'honore pas les contrats signés, et les devis emis par leurs prestataires agréés ???Que veulent dire ces devis totalement surévalués par ces prestataires???Est-ce que leur grande enseigne est au courant des ces pratiques et de la comptabilité de ces services?Personnellement, je crois que c'est une grosse arnaque et que ces gens là agissent en toute impunité car ils ne sont pas surveillés ou mis en cause.Faites bien attention aux états des lieux et allez y avec des loupes et des caméras pour éviter de vous faire avoir et n'hésitez pas à faire appel à votre protection juridique et comme moi, de faire un dossier de médiation et aller jusqu'au tribunal!!En attendant, moi je boycotte Leclerc Genay tout simplement.Bonne chance à vous !

Toujours aussi pro et réactif, un garage de qualité et un excellent accueil. Je recommande à 200 % (et je suis moi même commerçant à Neuville)

Toujours très bon accueil .service rapide pour révision.

Nous quittons à l’instant le garage sans avoir été renseigné. Nous avons attendu 15 minutes a l’accueil. Pas un bonjour à notre entrée . Un salarié sur sa tablette qui ne nous avise même pas du temps durant lequel il peut nous prendre en charge. Un second salarié dans son bureau qui nous regarde mais ne se déplace pas non plus.Nous nous orientons donc dans un autre garage à proximité.

Très bon Accueil avec possibilité d'avoir une voiture de courtoisie.J'ai apprécié la réactivité pour le remplacement d'un capteur, le délais de réparation et le prix de la prestation.Encore Merci.