Gouiran Beauté Perpignan - produits de coiffure et d'esthétique

Etant toujours satisfaite de ce magasin,(avis de Les Ongles de Maryloo) je n'ai jamais eu d'expérience commerciale aussi décevante que celle que j'ai vécu aujourd'hui même... je m'explique : Je viens très souvent acheter des produits étant donné que je suis professionnelle de l'ongle et des cils (je lâche quand même du fric), je suis venue milieu d'après-midi acheter des vernis semi-permanents, je me trompe malheureusement dans les couleurs (j'en prends 2 identiques), je m'en aperçois en les montrant à une amie et reviens vite au magasin avant la fermeture pour pouvoir échanger une des 2 couleurs. J'explique le problème. Là, les vendeuses, d'un coup beaucoup moins sympathiques, me disent que les vsp ne sont ni repris ni échangés. Que ce n'est pas la peine, que c'est la politique de la maison etc... Soit, étant moi-même dans le commerce, je m'attendais plutôt à ce qu'on reprenne mon produit quitte à ne pas le revendre derrière et qu'on me laisse en choisir un autre... C'est qqch qui se fait, ça s'appelle perdre pour gagner ou tout simplement être commerçant... J'ai lu que ce n'était pas la 1ère fois que cela arrivait selon les avis.. A la place de perdre un produit invendable"

Je suis arrivée avec ma non connaissance de tout ce qui est semi, lampe.. À part seulement mon esthéticienne qui me le faisait. On m'a vendue une ponceuse pro très cher, en me disant qu'il en existait qu'une où je me suis forcément fait mal avec. On ne m'a pas parlé des vernis semi permanent 3 en 1 donc forcément on m'a vendu le primer, la base et le top coat. Mais également une lampe cher alors qu'il y en n'a des moins cher toute aussi bien. Ne demandé pas conseil, tout ce qui l'es intéresse c'est votre portefeuille. Très déçue

Bonjour,Magasin où les vendeuses sont agréables, cependant très peu de références sont proposées aux clients contrairement chez Ros, Bleu libellule et Sud beauté. Même si parfois on retrouve les mêmes marques chez le concurrents, ces derniers restent néanmoins moins chers que Gouiran, dommage. Anaïs.

La faut peut être se réveiller et penser à changer toute votre équipe car vous perdez beaucoup de clients à causes d’elles ! Elles discutent pendants que les clients attendent de l’aide quant on demande de l’aide on les dérange et nous le font remarquer. Elle ne voulait pas me renseigner ! Prend les gens de haut !Changer votre équipe parce que votre réputation est en jeux !!!!

Achat très agréable en compagnie de coralie très accueillante et vraiment serviable je vous recommandes.

Deux vendeuses" qui discutent ensemble en faisant patienter la clientèle

Nul, attente très longue la vendeuse ou pseudo responsable d'après ce que j'ai pu comprendre ne glande rien du tout, une petite jeune sans expérience à la caisse... Elle a du mettre au moins 30min pour conseiller une dame et vu les conseils je n imagine même pas le résultat qu'elle va avoir la pauvre . Bref en tant que pro en général je vais chez un autre grossiste j'ai voulu tester une fois pas deux

Merci beaucoup à toute l'équipe de Gouiran qui sait être souriante, et à l'écoute de la clientèle.Petit clin d'oeil à Virginie, Nathalie et Alex lesquelles ont su me conseiller de manière à répondre à mes attentes à la perfection.