Antin Residences

Je mets une étoile car je ne peux pas faire autrement, depuis 3 mois que je suis parti de chez antin résidence, je n'ai toujours pas reçu ma caution, je vais m'adresser directement au tribunal !! Et faire ce que de droit !!!

Service client exécrable cette agence immobilière dans laquelle je loue un appartement. Ne réponds jamais à mes attentes facturation aléatoire sur le loyer, lorsque je les appelle pour avoir une place de parking. Il me raccroche au nez et me disent que je n’ai pas a avoir un véhicule et que ne je ne peux pas avoir tout ce que je veux dans ma vie, il se permet de juger les gens sans les connaître ils sont vraiment horrible au téléphone, service client très très très mauvais.de plus ils raccrochent au nez et ne tiennent jamais leur engagement.vraiment nul de chez nul

L’accueil est agréable mais c’est tout. Les immeubles se dégradent de plus en plus et rien n’est fait. C’est vraiment dommage.

Commentaire du 28/10/2023Je suis depuis peu de temps locataire d'un appartement à Maurepas (Bailleur Antin résidence), parmi les nombreuses difficultés que j'ai pu rencontrer dans le logement,j’apprends en réponse à une autre réclamation que j'ai pu faire, que le chauffage collectif sera mis le 02 novembre, alors que j'habite au rez-de-chaussée et que je passe des nuits à avoir froid. Dans le même temps, je rencontre des connaissances de la ville voisine Coignières, qui m'informent que eux ont le chauffage collectif en route, même l'ancien foyer ADEF d'homme migrant de Coignières ont le chauffage collectif en route. Je suppose que être résidente du Bailleur ANTIN n'est pas une chance, entre me laisser 9 jours sans eaux froide, obligée de lutter pour que ceci soit réparé, continué à souffrir des BOUMS BOUMS du parking au dessous de mon logement etc; etc .........Ils sont surement du genre à ne pas rendre la caution quand ton part. Il faut surtout pas hésiter à saisir le tribunal.

1 étoile c’est même généreux.Cela fait maintenant presque 6 mois que j’attend de pouvoir intégrer l’appartement pour lequel mon dossier a été validé. 6 mois que la date de signature est retardée d’un mois à chaque fois.J’ai appelé tous les numéros de téléphone que j’ai trouvé, personne n’est capable de me donner de réponse.A chaque fois que la date de signature approche, je les recontactent pour m’assurer que cette fois sera la bonne, et à chaque fois j’ai la merveilleuse surprise d’apprendre DE MOI MÊME, SANS ÊTRE PRÉVENUE, que la date est à nouveau décalée.Quand est ce que vos clients seront pris au sérieux ?

Antin n'est plus ce que c'était, malheureusement. Heureusement que certains gardiens relèvent le niveau et que les mauvais ont été licencié ou en retraite. Le service client aussi laisse à désirer. J'appelle juste pour avoir une information (facile) sur ma quittance, apparemment j'embêtais beaucoup le Téléconseiller (c'étaitlimites'il ne soufflait pas au téléphone). Sachez cher monsieur que je fais le même métier que vous, que j'ai été très polie et souriante au téléphone avec vous, et que OUI MONSIEUR le sourire s'entend au téléphone et c'était toujours plus agréable de l'avoir peu importe la matinée/journée que vous ayez eu.Habituellement je suis toujours bien accueilli au téléphone. Je n'ai malheureusement pas retenu le prénom de ce Téléconseiller mais j'ai appelé ce 3 oct vers 14h30.Cordialement,

Bonjour ,Antin résidence délaisse ses locataires entre insécurité , insalubrité, immeuble qui se détériore etc..ne mêne pas d'action concrète pour un minimum de bien-être de ses locatairesLe Parking dans l'insecurité totalle ménage n'est pas fait régulierementL'ascenseur lui s'arrête a chaque étages et ce quand il marche .Le local poubelle est une déchetterie mal équipé et surtout sous-équipé pour le nombres de locatairesLe mur de la façade s'écroule etc..Combien de temps cette mascarade va durerla direction du Groupe arcade est averti de cette situationmerci de prendre la situation en considération avec diligence et revenir vers nous avec un plan d'actionune action collective des locataires dans les régles est a l'étudeRésidence le nobel Livry-Gargan

ANTIN RESIDENCES ne prends plus rien en charge! les serrures des fenêtres sont hs, ils ne prennent pas en charge, il y a des fuites et infiltrations d'eau partout, rien à faire, le local poubelle n'est pas aux normes suite à un incendie, ils le remettent qd même en fonction, APPELEZ LES POMPIERS!!!!par contre, si vous payez pas vos loyers, ils savent vous envoyer des mises en demeure... Si seulement c'était plus simpe de partir...

Chers utilisateurs potentiels de la résidence Antin,Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant mon expérience dans cette résidence. Ma principale préoccupation concerne la gestion de ma place de parking, un problème qui affecte gravement ma famille. Malheureusement, malgré de multiples relances et des promesses non tenues, ma situation n'a pas été résolue. Cela a entraîné des conséquences néfastes, notamment des désagréments liés au stationnement à l'extérieur sous la pluie.Les problèmes s'accumulent, allant des boîtes aux lettres cassées aux infiltrations d'eau dans les logements, sans oublier les sols irréguliers et les fuites d'eau dans le souterrain. Je trouve cette situation inacceptable et j'espère que ce message attirera l'attention sur ces problèmes urgents. Il est essentiel que la résidence Antin prenne des mesures immédiates pour résoudre ces questions et améliorer la qualité de vie des résidents.Cordialement,R.Marwane

Je demande à ce qu'on m'envoie mes quittances par mail parceque je suis à 8000 KLM en vacances et que j'étais déjà partie quand ma collègue m'a demandé mes quittances et on me répond on ne peut pas par mail". Donc ont vous envoie par courrier chez vous. Je leur fais comprendre que j'en ai besoin et que je reviens pas tout suite et on me répond "il fallait les avoirs avec vous". Donc je dois me balader avec mes quittances sur moi!! Incompréhensible. Et je n'ai jamais reçu mes quittances par courrier c'est du grand n'importe quoi!! Aucun respect!!"