GLS Perpignan

Colis déposé en notre absence derrière le portail. Le colis était ouvert, sous la pluie à notre arrivée. Le livreur a signé à notre place, ce qui annule la garantie du robot de piscine commandé. Plate-forme inefficace!!Bref, entreprise à rayer de la carte!

Service nul nul nul, ça fait quand même plus que 2 semaines que j'attends la livraison de mon colis, le livreur n'est jamais venu, je suis tout le temps chez moi, et a chaque fois je reçois des notifications comme quoi le livreur est passé mais il a trouvé personne, alors que ce n'est pas du tout le cas, il n'est jamais passé ce livreur.J'ai essayé de contacté le service client pour organiser une date de livraison, pareil, livreur jamais passé.

Je reçois un mail m'informant que mon colis a été livré. Rien dans la boîte courrier. Je vais chez mon voisin pour vérifier une éventuelle erreur de livraison. Rien. Finalement, je découvre mon colis, jeté par dessus le portail dans mon massif de fleurs !!! Heureusement, mon colis ne contenait du cristal !!!A quoi sert la sonnette au portail ???

Une semaine de retard... Une fois que j'arrive à contacter le livreur, il refuse de me déposer le colis à l'adresse signalée. Raison: Madame j'ai trop de travail et votre maison est trop loin.Je lui dis donc que je ne suis pas pressé il peut me le ramener demain. Il accepte.Le lendemain je reçois un mail que le colis se retrouve au village voisin" 30 min de route. Bref je paye exprès la livraison du colis à domicile

Bonsoir,Je suis très déçu pour la seconde fois par la société de transport GLS.Ils ne livre pas à votre adresse pourtant indiqué pour la livraison mais directement en point relay.D'ailleurs la personne du point relay m'a confirmé qu'ils le font à chaque fois, bon nombres de clients s'en plaignent.Ils ne préviennent même pas pour savoir où est le colis .Très très déçu.

J'ai lu énormément de commentaires négatifs sur google, mais personnellement la livraison c'est très bien passer.Livreur qui frappe à la porte, me demande poliment mon nom, me remet le colis et me fait signé, le tout avec le sourire.Le seul point négatif serait qu'il n'y a pas eu de coup de telephone pour annoncer la livraison, mais j'ai reçu un sms m'indiquant que le livreur était a 3 livraisons de chez moi.

Je n ai pas d autres mots Nul,Nul,Nul les avis de passage sont notifiés dans l espace client mais en réalité c est faux aucun avis dans la boite aux lettres , de plus j étais à mon domicile à l heure indiquée . Aucune information sur le point relais Livraison programmée le 23 mai livrée le 30 juin . C est un 0 pointé je déconseille fortement ce transporteur et n achèterai plus a des sociétés utilisant les services GLS

A déconseiller totalement! A fuir même si vous commandez pour un cadeau. Livraison prévue hier, non faite par « manque d’information » sur l’adresse alors que mon adresse est complète. Une simple flemme de rechercher… j’appelle, on me promet une livraison aujourd’hui… que j’attends encore. J’appelle encore et on m’annonce que mon colis est bloqué sur l’agence, que je peux aller le chercher là bas. Heureusement qu’avant de traverser la ville je les appelle pour confirmer et on m’annonce que non, je ne peux pas récupérer mon colis. On le conseille donc d’attendre que le délai de livraison de colis soit dépassé pour que mon colis reparte chez l’expéditeur…Changez de mission vraiment, parce que pour la livraison, qui est votre métier, vous êtes 0!

Je vous déconseille x1000 ! Je paye pour que mon colis soit livré À MON DOMICILE et le livreur a décidé de le laisser en point relais sans prévenir personne. Un service client qui ne sait que s’excuser au lieu de trouver une solution. Ça vaut même pas 1 étoile. Vous inquiétez pas je vais me demerder merci.

Je ne comprends pas pourquoi cette boîte de logistique de livraison existe toujours à priori il n'y a que des problèmes avec vous.Je devais recevoir mon colis aujourd'hui mais votre livreur n'est pas passé à cause d'un manque de complément d'adresse" j'avais pourtant tout renseigné il suffisait simplement d'appeler sur mon numéro pour que je vienne vous ouvrir... Numéro que j'avais renseigné mais que vous n'aviez pas( comme par hasard)J'ai proposé de venir chercher mon colis au centre de logistique directement mais encore là vous ne l'aviez pas avant demain.... Mais c'est quoi votre foutue problème GLS ?????"