TECHSTAR COMPIEGNE by autosphere

A fuir malheureusement nous avons été voir un véhicule et la commerciale qui s’occupe des VAN à été très hautaine, désagréable. L’accueil avec cette personne c’est fait dehors dans le froid au lieu de nous accueillir dans son bureau.Je déconseille fortement !

Plus d’Une semaine que j’essaie de joindre l’atelier. J’ai appeler 4 fois . 4 fois où on me dit que la personne concernée est en rendez vous.. 4 fois où on me prends mes coordonnées tout en me certifiant qu’on va me recontacter… en vain. Aucun appel. Cette personne semble être soit incompétente, soit débordée par sa charge travail. Pourtant au vue des tarifs pratiqués par mercedes, j’imagine que la concession est en mesure d’embaucher d’avantage non? Ps: 70€ pour établir un devis c’est non seulement du vol mais un crachat au visage de vos clients. Bien à vous

Pas très professionnelle sa fait 3 jours que j attends qu on me rappelle car j ai demandé un devis par rapport a un véhicule accidenté on me dis ok je prends rdv. Jours J on arrive au rdv et la on me sort une histoire a dormir debout qu ils ne fond pas de devis que c est que au mois de septembre cqe ils soustraite. Personne ne m a informée du changement de programme franchement pas pro

Aucune doléances : l'accueil est souriant et agréable, tant à la prise de rendez-vous téléphonique qu'à la réception du véhicule ; les explications sont claires

Rendez vous d’entretien des 4 ans pris sur internet à 9h. Le véhicule a été programmé dans l’après-midi. Sans possibilité de me déplacer, un véhicule m’a été prêté gratuitement la journée. Rien à dire. Prise en charge excellente.

J'ai acheté précédemment une Mercedes classe CLA zéro kilomètre, le véhicule est arrivé endommagé et ils ont essayé de me piéger avec une bouteille de champagne,Je suis allé acheter une deuxième Mercedes classe A pour mon frère, j'ai encore eu des problèmes, ils ont une équipe très repoussante, je n'ai pas acheté la voiture, je suis allé l'acheter chez un autre concessionnaire Mercedes.J'y suis retourné cette année pour acheter un GLC ou un GLE, j'y suis allé avec mes vêtements à la maison, mais ils vous choisissent en fonction de votre type et vous traitent en conséquence, ils ont été très impolis avec moi. Je vais acheter une voiture de 100 000 euros, ils disent que nous ne ferons même pas 500 euros de réduction,Vous méritez une note de -0001 sur 5.

Équipe prévenante et efficace. Les explications sont à la hauteur de leur gentillesse et la qualité du travail fait est irréprochable.

Véhicule GLC hybride acheté d’occasion en 2021 (avec des problèmes à la livraison mais résolue non sans difficulté). Véhicule avec garantie 1000 étoiles et révisé exclusivement dans la concession.Après des problèmes techniques, des mois d’attentes pour avoir un rdv et un véhicule de courtoisie et surtout des difficultés pour faire marcher la garantie, je demande à être rappelé pour avoir une proposition de rachat (proposition obligatoire dans la garantie 1000 étoiles).3 semaines plus tard je n’ai jamais été rappelé par la concession malgré mes relances.Je suis ravi d’avoir vendu mon véhicule chez une concession (hors réseau) extrêmement professionnelle (Renault Boulogne Billancourt) et d’être maintenant un nouveau client de chez Tesla !Plus jamais MERCEDES !

Très bon accueil, café proposé à mon arrivée. Le tarif final est moins cher que le devis B1 de 80€. J'y retournerai sans soucis