marcel&fils BIO

Client fidèle depuis longtemps…Bon magasin bon produit dans l’ensemble mais le personnel est fatigué.. désagréable.. les jeunes vendeurs discutent de leurs problèmes personnels au lieu de s’occuper de leur travail ..mauvais accueil et j’en passe ..vraiment dommage ..1 seule vendeuse sort du lot malheureusement

Qu'il est bon de se faire manquer de respect par une vendeuse après avoir émis une réclamation sur une erreur de quantité produit, avec bien sûr une surfacturation à la caisse. Les produits ne sont pas encore assez chers chez marcel&fils.

J'adore! C'est là-bas que je vais faire mes courses hebdomadaires, même en ayant déménagé 10kms plus loin, il reste mon favori! Excellent rapport qualité/prix! Le personnel est très sympa et souriant, c'est agréable. :) Toilettes à disposition, café gratuit, conférences et événements certains week-end, et partie restaurant que je n'ai pas encore eu l'occasion de tester. Ils proposent une entrée et un dessert véganes mais pas de plat malheureusement (juste une assiette végétarienne). Donc j'espère qu'ils en proposeront bientôt. ;)

Qu'est ce que ça a changé ! Je me tape une demie heure de route pour aller dans ce magasin et le faire découvrir à une amie de passage dans la région, je pose une question à une caissière qui me répond d'un ton tellement hautain et exaspéré pour m'annoncer que personne ne peut me renseigner sur un produit alimentaire sous prétexte qu'il n'y a personne pour le faire et qu'elle n'est que" caissière donc elle ne sait pas me renseigner !Donc en fait maintenant à Marcel & Fils du Pontet

Franchement le plat du jour était tout juste digne d une cantine. Déçue dans l ensemble même par le service et pour un total de 30 euros !!!!

Client venant depuis plusieurs années mais alors de plus en plus déçu du comportement des vendeuses !!!Agressives, pas souriantes... une question sur un produit on nous envoie de suite balader voir méchante, sans relevé l’odeur de la cigarette sur elle. Pour une vendeuse d’épicerie cela reste très médiocre.Un turn over des employés depuis quelques années on comprend pourquoi au vu des responsables... très déçu par ce magasin !Je compte relevé certains problèmes au plus haut.

Un produit facturé en trop, malheureusement m'en suis rendue compte à la maison. La dernière fois c'est arrivé à une vieille dame devant moi, elle s'est faite remboursée mais avant ça la vendeuse lui a répondu de manière désagréable qu'elle s'était pas trompé ! heureusement la personne âgée a insisté et la vendeuse c'était bien trompée..

Je suis une cliente fidèle depuis plusieurs années et je suis vraiment satisfaite des produits proposés ainsi que des conseils que certaines vendeuses m'ont prodigué ! Je viens le plus souvent acheter des produits de beauté, du maquillage et parfois quelques produits alimentaires...C'est une bonne enseigne, où les produits sont bien suivis et des vendeuses spécialisées sont disponibles sur place pour vous renseigner et vous aiguiller selon vos besoins.Je suis entièrement satisfaite par ce magasin bio de qualité, dont les produits sont variés avec des prix adaptés aux différents budgets de la clientèle.Il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses!

Excellentes expériences, on y retrouve un vrai sens du service ! Le personnel est accueillant et très agréable. Merci encore !

Une visite par hasard pour trouver du psyllium blond, en me promenant dans les rayons je vois une vendeuse qui s'approche de moi et discute avec elle de transit bébé ( d'où le psyllium blond ) bref de la, rencontre avec la naturopathe du magasin pour de très bons conseils et pas une vente forcée à l'horizon...Quand je lis les commentaires clients je suis étonnéMais il est facile de craché son venin sur internet quand nous sommes déçus c'est pour cela que je prend le temps de dire mon avis positif.A bientôt