Sté Nouvelle des Garages de Champagne - Opel Provins

Très bon garage, les patrons et vendeurs a l'écoute et ateliers au top, surtout le chef d atelierJe recommande sans hésiter

Très bon accueil, patron sympa pas facile pour ce garer

Ils sont très sympas toujours à l'écoute et sourire et service la prise en charge est rapide pas trop d'attente vraiment super

Une étoile car je n'ai pas pu mettre 0.Chef d'atelier extrêmement désagréable qui sous-entend que ces clients sont des menteurs et qu'ils n'ont pas assez d'argent pour payer les réparations du véhicule. J'ajoute que je venais pour une opel corsa, acheté dans ce même garage 2ans auparavant et que le chef d'atelier se permet de me dire je ne touche pas à ça" en parlant de ma voiture. Un comble alors qu'il travaille pour opel .Impossible pour lui de changer la bougie de préchauffage car gripée.Pas de soucis je demande un devis avec risque de changer le joint de culasse en ayant conscience du prix.J'attends toujours le devis car monsieur partait en vacances. Je lui ai demandé si je pouvais le rappeler pour connaître le prix et bien non car c'est lui qui me rappelera et que de toute façon " ce sont des réparations qui coûtent chères". Non sans blague !Bref résultat : j'ai trouvé un garagiste compétent et poli qui m'a changé la bougie. J'ai revendu la voiture car pleins d'emmerdes avec cet opel corsa. Et je suis partie chez Ford.Dommage pour eux car c'était la 3ème voiture qu'on achetait chez eux.Le patron n'est pas mieux on attend toujours un appel de sa part.À fuir si vous voulez un minimum de respect !"

Si vous avez besoin d une auto faites appel à Olivier prud'homme il va mettre tout son professionnalisme pour vous satisfaire ..super accueil super réactivité super professionnalisme tout au top foncez chez opel à provins...Virginie randon

C'est absolument inadmissible d'attendre plus de 2 semaines pour pouvoir passer sa voiture à la valise c'est une honte

Garage très professionnel carrosserie peinture rien à redire et lavage complet du véhicule parfait. Je recommande les yeux fermés

Rdv pour vidange, lors de la prise de rdv J ai demandé un VL de prêt. À mon arrivée plus de VL de prêt de disponible, mais le chef d atelier a fait en sorte de me trouver un véhicule quand même (véhicule presque neuf) je conseille vivement ce garage, les prix sont normaux et le personnel a l écoute

Le contact avec le service commercial s'est très très bien passé, nous étions en affaire pour 2 à 3 véhicules pour l'un de nos plus gros clients OPEL.Le prix étant légèrement au dessus de la concurrence, le vendeur s'est immédiatement proposé de s'aligner. Je recommande la partie Commerciale.Cependant gros bémol pour l'atelier, nous avons en charge environ 40 véhicules OPEL (non acheté auprès de cette concession car nous n'étions pas implanté sur ce secteur auparavant; mais nous étions en pourparler pour 3 véhicules...), nous avons souhaité faire contrôler un véhicule encore sous garantie constructeur, et le discours n'était pas cohérent :- Diagnostic payant (pour un véhicule sous garantie ?)- Prévoir Entretien complet chez eux avant même de pouvoir faire passer une garantie (le véhicule sors de révision complète, facture à l'appuie, mais à priori cela ne plait pas si ce dernier n'est pas fait chez eux...).Obliger de faire ramener notre véhicule chez un concessionnaire à une heure de route, qui nous l'a immédiatement pris en garantie et sans régler quelconque entretien ou réparation...Je ne doute pas du professionnalisme de cette concession et de son personnel, loin de là, mais cette manière de prendre en compte des clients locaux qui de plus sont en affaire avec eux pour 3 véhicules (sans parler des 25 que nous devons renouveler courant 2020...) nous sommes vraiment surpris par ce type de réaction et d'accueil.Il ne fait aujourd'hui pas de doute que nos véhicules ne seront ni entretenus ni achetés au sein de cet agent au vue de l'accueil actuel.Duarte AlexandreLya Automobiles Provins