Mister Menuiserie Beauvais

Suite à une demande de devis on me contacte par téléphone et on me donne rendez vous ce matin à 10h en agence (agence la plus proche qui est tout de même à 45 minutes de chez moi), je me déplace donc, 10h je suis sur les lieux, boutique fermée, j'essaye de contacter mister menuiserie beauvais, le téléphone sonne sans réponse, j'attends 30 minutes en me disant qu'ils ont peut-être du retard, toujours rien, je contacte donc mister menuiserie (global) on remet en doute ma parole en me disant que non ce n'est pas fermé, je leur propose donc de leur envoyer une photo du rideau de fer baissé, sur ça on me dit que je n'ai pas rendez-vous, je lui réponds que j'ai reçu 3 messages me confirmant ce rendez-vous. Elle fini par retrouver mon rdv et me dit qu'elle me rappelle quand elle en sait plus. 30 minutes après je suis contactée par un monsieur qui me dit que exceptionnellement ils n'ont pas pu ouvrir le magasin aujourd'hui, et me propose de revenir demain, je lui répond que je travaille et qu'il est hors de question que je refasse 45 minutes de route sans être sûre qu'il n'y aura pas de problème. De la je lui dit de laisser tomber, que je n'apprécie pas leur manque de professionnalisme. 1h après une dame du siège m'appelle en s'excusant de la gêne occasionnée et me dit que pour éviter de me déplacer, un monsieur va m'appeler à 14h et faire le devis avec moi par téléphone. Je ne sais pas s'il y a un décalage horaire mais chez moi il est 16h et toujours pas d'appel.Service déplorable et professionnalisme plus que manquant, c'est bien dommage au vu de leur site et des produits proposés j'aurais signé chez eux sans hésiter.Mais du coup, à fuir !

Nous avons réalisé plusieurs devis gratuit chez Mister Menuiserie avec Paul. Paul est quelqu'un de très agréable, à l'écoute et est capable de nous aider dans nos choix grâce à son expertise. Les prix sont très intéressants. Je recommande vivement !

Un très bon accueil, une équipe très agréable, dynamique et à l'écoute, la responsable et son collègue nous ont très bien reçu et conseillé.

Stefanie, la représentante du magasin est très disponible et fais tout ce qui est possible de faire afin de satisfaire ses clients je lui ferais certainement encore confiance ...mais car il y a un mais ,c'est la societe qui ne suis pas delai trop grand ,erreur sur les dimensions ect... heureusement qu'ils ont ...stefanie !

Suite à une mauvaise expérience avec un vendeur d’une autre boutique, le pb traine depuis 6 semaines sans solution ni réponse. Stéphanie de l’agence de Beauvais m’a été recommandée par une personne et elle a accepté de prendre le relais je précise juste pour rendre service. le pb n’est pas encore réglé mais on y voit le bout, on a des réponses et surtout une interlocutrice qui rappel qd elle le dit. Elle n’était pas obligé de le faire car ce n’est pas avec elle que nous avons passé commande ni dans son agence et pourtant elle le fait par pur gentillesse. Merci beaucoup Stéphanie. C est à votre agence que j’aurais dû aller dès le départ ! Bravo. Pour votre professionnalisme personne très compétente et surtout humaine!

Interlocuteur au téléphone extrêmement pro qui m'a tout détaillé avec patience et pédagogie allant des caractéristiques des matériaux aux modalités des process d'installation.Il m'a même accompagné en dépassant l'heure de fermeture pour que je puisse être la mieux informée possible.Récemment employé dans ce magasin, ça fait plaisir de voir des personnes autant l'écoute.

Une grosse blague. Un commercial pas commercial, vendeur de brocante à la limite. Lors du devis -25% puis une semaine plus tard en faite c'était pas 25 mais 20% mais il voulait pas non le dire pour pas nous faire de faux espoirs. J'y suis allez avec mon mari pas un regard, il ne parlait qu'à mon mari qu'il appelait Chef" rien de mieux pour faire fuir les couples!"

J'ai reussi à trouver mes fenetres grâce aux conseils de Paul. Je recommande !

Portail alu et bois commande en juin 2022 avec motorisation sur les conseils du vendeur de BeauvaisCelui m’a informé qu’une lame bois était renforcé pour le bras du moteurPortails de piètre qualité avec des « «planches » bois d’une très mauvaise qualité.J’ai contacté le service après vente qui m’a gentillement renvoyer une planche de qualité identique et me laissant avec mon problème.Je me suis rendu au magasin le vendeur en question ne faisait plus partie de la société et les personnes en place m’ont informé que je n’étais pas un cas isolé Victime de vente clairement non professionnel et de mauvais conseils malgré cette prise en considération Mister Menuiserie ne m’ont rien proposé de satisfaisant pour résoudre ce problème.Vous me demandez de modifier mon avis car vous ne pouvez m'identifier?Mon avis est public avec mon nom et prénom.Commande N°821484385

Catatastrophique, honteux!!! Je precise que ce n'est pas envers le magasin de beauvais mais envers mister menuiserie en général et son service clients qui est d'une médiocrité sans nom. Je vais faire court, commande passée en août, deux pergola ( une fermée,et vitrée ) et l'autre bioclimatique , elles ne sont toujours pas montée car elles sont arrivées avec des pièces cassées et d'autres manquantes, depuis tout le monde fait les sourds. Nous sommes en avril nos pergola sont toujours pas installés pour une commande en août !!!! A savoir que que vous ne verrais pas forcément de mauvais commentaires sur les réseaux sociaux car quand vous expliquez la réalité on vous bloque et supprime ! Mais allez jetter un œil dans sur les sites spécialisés dans l'aide aux consommateurs .... mais vous remarquerez également que même ici, ils ne répondent seulement aux bons commentaires, les faits parlent d'eux même. FUYEZ!!!!