Carrefour Market Ferney-Voltaire

Très déçu,Je viens d’aménager dans la région et donc première fois que je viens dans ce carrefour,En arrivant vers 18h, 2 caisses libre, je vais donc à la plus proche de moi, la jeune filles était sur son téléphone en train de répondre à des messages personnels, celle ci a attendu de finir d’écrire son message pour scanner mes articles, de plus j’ai senti très fortement son mécontentement étant donné que je l’ai déranger dans son temps personnel sur son téléphone, pas 1 bonjour, pas 1 mot, juste elle a souflé, celle ci a donc scanner mes articles et sans me demander à activité la CB, par chance je payais en carte, m’a donné le ticket et pas d’au revoir, elle a tout de suite repris son téléphone, quel professionnalisme, je suis choqué !!!Très déçu!

Cela ne s'arrange pas vraiment dans ce carrefour, les erreurs en caisse sur les produits en promotion deviennent routine, mais il parait que c'est au client de faire en sorte que le/la caissier.e voit bien que le produit a un gros label jaune. Faut-il aussi se charger de les scanner ? Peut être une solution : installer des bornes, vu qu'en plus il y a toujours la queue. Quant à se faire rembourser c'est dans la joie et la bonne humeur, la personne en charge étant énervée parce que fatigue" - je ne la blâme pas

En fait, même à 8h30 on peut pas venir chez vous, se dire je prends juste ça j'en ai pour 5min"... carrefour n'a t il pas assez d'argent pour mettre une caissière de + ?!Avec le nombre de demandeurs d'emplois ! Arrêtez d'en avoir rien à faire de vos clients. A bon entendeur"

Je suis extrêmement déçu de mon expérience récente au Carrefour de Ferney. Non seulement le service client était médiocre, mais j'ai également été confronté à un manque de professionnalisme flagrant de la part du personnel.Tout a commencé lorsque je suis arrivé pour déposer un colis. J'ai gentiment demandé à la caissière si quelqu'un pouvait le prendre en charge, étant donné que je devais me rendre rapidement ailleurs. Sa réponse sèche et désintéressée m'a choqué. Elle m'a tout simplement dit qu'il n'y avait personne disponible pour s'en occuper, puis elle m'a ignoré complètement. Son attitude peu aimable et son manque de considération envers moi en tant que client était inacceptables.Face à cette situation, j'ai décidé de chercher de l'aide auprès du vigile. Heureusement, il a été plus coopératif et a accepté de prendre mon colis en charge. Cependant, à ma grande frustration, mon colis n'a toujours pas été envoyé à sa destination, ce qui soulève des questions sur l'efficacité du personnel responsable de cette tâche.En outre, j'ai également eu une expérience désagréable avec un vendeur du magasin. J'ai demandé des conseils pour trouver un produit spécifique, et sa réponse m'a laissé perplexe. De manière arrogante, il m'a suggéré de porter des lunettes, insinuant ainsi que ma vue était déficiente. Cette remarque déplacée et irrespectueuse a été non seulement blessante, mais elle témoigne également du manque de professionnalisme de ce vendeur.Dans l'ensemble, mon expérience au Carrefour de Ferney a été extrêmement décevante. Le manque de courtoisie, l'attitude désinvolte du personnel et le manque de professionnalisme généralisé sont inacceptables dans un établissement de cette envergure. En tant que client, je m'attendais à un service de qualité, ce qui n'a clairement pas été le cas. Je ne peux donc pas recommander ce magasin et je vais chercher d'autres alternatives pour mes besoins futurs.

j’ai appelé pour un renseignement parce que j’ai appris que c’est férié en france j’ai essayé de joindre le grand carrefour 3 fois aucune réponse donc j’ai appelé le petit pour renseignements et franchement je suis choqué de la réaction de la dame elle n’a été a aucun moment compatissante elle était désagréable froide agressive je suis vraiment scandalisé je ne connais pas ce magasin j’y suis jamais allé mais vu comment le personnel traite ses clients j’ai même pas envie d’y mettre les pieds sérieux c’est votre boulot de nous conseiller ou nous renseigner si vous êtes pas capable d’être un minimum aimable ce job n’est pas fait pour vous j’ai du mal à croire qu’on peut avoir tant de haine a répondre au téléphone en pensant genre: casse toi débrouille toi j’ai autre chose à faire que de juste être aimable à te renseigner une honte votre supermarché

Je laisse une étoile faute de ne pas pouvoir laisser moins.Le personnel là-bas manque cruellement de professionnalisme, en tant que client on a l’impression de demander une faveur lorsqu’on veut récupérer un colis.J’ai fait livrer mes colis là bas et ai du attendre 10 minute pour qu’une personne me prenne en charge, au moment de récupérer mes colis il en manque un alors que j’ai une notification et un mail de confirmation. La personne face à moi, comble de la mauvaise foi me demande de repasser plus tard et lorsque j’essaie de trouver une réponse à où se trouve mon colis, cette personne passe un coup de fil en face de moi et m’ignore complètement.La deuxième fois, je repasse trois jours après et une fois de plus je dois attendre 10 minutes, la personne en face de moi je sait pas se servir du matériel pour scanner les colis. On me dit une fois de plus que le colis n’est pas là alors que ça fait maintenant 6 jours que je reçois des notifications m’invitant à venir récupérer mon colis chez eux. Lorsque je demande si possible d’aller voir derrière pour chercher le colis via mon nom on me dit au nez et on me dit que ce n’est pas leur travail. Mais alors quel est leur travail, est-ce que je dois aller chercher mon colis moi même. Au final on ne me donne aucune solution et on m’envoie ch/er avec une mauvaise fois et un manque de volonté et de professionnalisme consternant. Conclusion: Carrefour retiens mon colis pendant maintenant bientôt une semaine, on refuse de me servir. C’est la dernière fois que je me fais livrer un colis chez vous. A ÉVITER ABSOLUMENT

Garde du corps qui se prend pour the rock alors qu'il se rapproche plus de scoop dog, oblige de lui dire 3 fois bonjour" et même au bout de 3 fois

je passe ce matin pour venir chercher 1babioles la caissière me parle mal me refuse mon billet de 50€ je veux bien comprendre je suis aussi dans la vente et je comprend que c’est dure d’avoir de l’espèce le matin ! mais le dire sur un meilleure tons serait plus agréable ! je finis part lui demander de payer en carte encore une fois elle me parle mal elle monte le tons pas professionnel tous ! pas de sourire, pas de bonjour, pas de merci! ne nous annonce pas le prix elle nous montre juste l’écran pour le montant ! nous relooke de la tête au pied avec un haussement de sourcil ! je me suis sentie mal très mal ! je ne reviendrais plu du tous !

Le caissier barbu est vraiment très souriant, agréable, et excellent communiquant, mes enfants adorent aller à sa caisse même si c'est plus long et moi aussi.

Des gros travaux d'aménagement exécuter, beaucoup plus pratique surtout pour la perte de froid. J,espère seulement que les dates de péremption seront contrôlées plus souvent car j,ai acheté du poissons sous vide et malheureusement une fois de plus je suis tombé sur des dates périmées depuis trois jours. Un gros travail doit être fais par les responsables de rayons. Suis assez satisfait du magasin très beau travail