Tesla

Merci à Jhonathan pour les deux essais réalisés pour un modèle Y et les explications fournis.Merci à Mr Noël pour la partie administrative.Après réception du véhicule nous avons dû faire un parallélisme qui fut prit en charge par la garantie depuis RAS.

Rien à dire sur l'accueil du personnel, les échanges à distance avant récupération du véhicule se sont déroulés avec succès et professionnalisme en vu de mon long trajet retour. J'ai également apprécié la qualité de service sur place et les explications à l'intérieur du véhicule. Ça change des mauvais retour de la marque concernant la réception pour certains dans des hangars.

Actuellement en contact téléphonique avec un Delevery Advissor pour une livraison d'une Tesla Modèle Y sur Rennes je ne peux qu'exprimer ma satisfaction En effet le suivi du dossier est parfait Trés bon contact Téléphonique c'est clair, précis et réactif Merci Rodolphe pour votre professionalisme !

Merci à l’équipe Tesla Herouville-Saint-Clair pour l’accueil. Merci également à Mr SARIKAYA pour son accompagnement durant la présentation des caractéristiques techniques de la model 3 et pour l’essai routier .

Super équipe.Accueil parfait, dossier suivi de la commande à la livraison avec toujours un interlocuteur bien rassurant par mail ou téléphone, ce qui pour nous a été plus que nécessaire.Nous avons toujours été renseigné et guidé malgré une recrudescence de commandes à gérer pour le personnel Tesla qui a fait preuve de beaucoup de patience et professionnalisme.Merci pour tout à Willy et son collègue au standard sans qui le stress aurait atteint un niveau limite supportable pour un premier achat de voiture tout via Internet.Nous sommes ravis d'avoir rejoint les utilisateurs Tesla et vous recommandons cette marque les yeux fermés autant pour ses équipes que ses véhicules.Bonne continuation et à bientôt...

Mon expérience commande Tesla Model 3- Mi-août 2023 : rdv pour essai de la Model 3, la personne me donne les clés pour faire un tour, durée 30 minutes. Je suis intéressé, la personne m’explique qu’il suffit de la commander sur internet (acompte de 250€ par CB)- Je commence à me renseigner sur cette voiture électrique, mon besoin est de 25.000 kms/an, avec ma voiture actuelle (250 CV) à 9L / 100 kms (et 2€/ litre) … je diviserai mon budget carburant par 5 ! Wouahh ! Là, clairement, je suis prêt à passer à l’électrique.- Je me renseigne davantage sur internet, j’apprends que la Model 3 est en cours de restylage, la chaine de production (de la giga factory de Shanghai) devrait s’arrêter en août ou septembre pour passer à la version restylée de la Model 3 (version HighLand). Des infos officielles sont attendues prochainement.- Fin août, je me décide à passer la commande de la Model 3 (ancien look, ancien prix, remise parrainage) en espérant que je recevrai le nouveau modèle (puisque délai annoncé de 2 mois pour la livraison : entre le 14/10 et le 08/12). Et que si problème, j’annulerai ma commande (acompte de 250€).- Début septembre, c’est le lancement officiel de la nouvelle Model 3.- Fin septembre, je reçois la confirmation que j’aurai le nouveau modèle, la facture d’origine est modifiée, c’est le prix du nouveau modèle avec une remise tarifaire pour retomber au prix de la facture d’origine (environ 1500€ d’économie). Yes !- Fin septembre, je reçois le VIN (num. série), la date de livraison se resserre, entre le 25/10 et le 08/11 (delivery hub à Maurepas 78).- Début octobre : je reçois un sms de Tesla pour planifier la livraison, je choisi le jeudi 26/10 (arrivée prévue de la voiture le 25/10). Mais en, fait, c’est un peu court comme timing, nouvelle date de livraison au jeudi 02/11.- Lundi 23/10 : nouveau sms pour m’annoncer que je peux recevoir la voiture avant, je choisi le vendredi 27/10.- Mercredi 25/10 : je reçois le CPI (certificat provisoire d’immatriculation) et je contacte mon assurance (40% moins cher que mon véhicule actuel).- Vendredi 27/10 : livraison parfaite à Maurepas, batterie chargée à 70% (durée sur place, environ 1 heure).- Cela fait 2 jours que j’ai la voiture, 300 kms parcourus. La conduite à une pédale (freinage automatique), c’est juste bluffant et super agréable !Voilà pour mon expérience : pleinement satisfait au niveau de la communication, du délai et du prix.Des fois, je vois des commentaires avec la comparaison allemande : alors, oui, chez Tesla, pas de courbettes, ni de champagne, juste un sourire et un café ! Mais le rapport qualité/prix de la voiture est exceptionnel.Merci !

Très bon accueil, prise en charge ponctuelle, j’ai eu affaire à un employé agréable, courtois et pas avare en conseils. Le salon est confortable. Je recommande.

Demande d’appel via le site, rappelé quelques minutes après par le commercial. Explications en agence claires + essai du véhicule. Un très bon suivi jusqu’à la livraison du véhicule. Dommage que les livraisons des véhicules disponibles ne peuvent se faire à Caen.

Je suis allé chercher ma Model 3 performance hier et acceuil au top. Le véhicule chargé était chargé à 100% (parfait quand on a beaucoup de route après) , ils ont pris le temps de faire le tour du véhicule avec moi de m'expliquer comment tout fonctionnait . Quand je lisais ce qui ce passai pour certain lors de la récupération de voiture. J'avais quelques apréhensions. Mais la c'était vraiment top. Merci tesla center Caen

Médiocre.La voiture de mes parents a eu un problème technique a une air d'autoroute : elle ne s'ouvrait plus.Mon père a appelé Tesla : comme eux étaient a 15 min en voiture ils ont dit qu'ils allaient envoyer un technicien. 1h d'attente... 3h d'attente... 6h... Jamais un technicien n'est venu même si mes parents ont expliqué être bloqués sur une air d'autoroute avec toutes leurs affaires dans la voiture Y COMPRIS des médicaments importants...Honteux. Si mon père n'avait pas la possibilité de payer avec son téléphone un hôtel ils auraient dormis dehors sur un air d'autoroute...