Flammes & Design (anciennement Hase La Boutique Strasbourg)

Merci à toute l'équipe Flammes et design. Nous avons été bien accueillis et surtout bien conseillés. Sympathique et compétente équipe de pose.Merci pour cette qualité de service.

Poêle installé depuis des années à Fegersheim, il fonctionne parfaitement sans bruit et chauffe rapidement la maison !

Entreprise à fuir! Organisation lamentable! Une personne unique intervenant sillonnant toute la région.Le ramonage était prévu aujourd’hui, l’intervenant est parti comme un voleur sans répondre à mes appels.Commencez par embaucher du personnel plutôt que de faire courir partout vos employés.Les interlocuteurs de l’entreprise finissent la conversation téléphonique en vous répondant « allez voir ailleurs si vous n’êtes pas satisfaite « . Merci du conseil, je l’applique de ce pas!

Le service est très professionnel, très bon accueil. Je recommande

Très satisfait des services de Flammes & Design. Des très bons conseils de Nicolas jusqu’à la pose notre expérience a été parfaite ! Je recommande les yeux fermés.

Très bon accompagnement du début à la pose. Nous avons notre poêle depuis 3 mois et sommes ravis ! Installation rapide et efficace avec de bons conseils d’entretien. Je recommande vivement !

nous avons fait appel a eux pour l'achat d'un poêle à granulé chez Hase-La Boutique à l'époque . Quelques soucis à la mise en service (la vitre à cassée c'est pas de chance) et le décor du poêle n'était pas le bon. Ils ont fait au plus vite pour la faire venir de l'usine et la remplacer. Prestations soignée et professionnelle, le service après vente pour la garantie est très réactif également. Entretien annuel également rien à dire, travail soigné. Je recommande.

0 SAVPoêle et tubage posé il y a 2 ans, 6 mois après la chemise de la cheminée se relève.Je le contact pour venir rectifier le problème. Il donne rendez-vous mais ne viens pas.Son technicien viens faire l entretient du Poêle un peu plus tard, dis qu il reviendra pour le problème, mais ne reviend pas.Ensuite ne réponds plus à mes mails, ni à une lettre recommandée.Je contacte mon assistante juridique qui fait venir un expert, le responsable est convoqué mais ne viens pas.Par téléphone il donne un accord que le problème sera réglé avant le 15 octobre.A ce jour pas de nouvelle...Et je ne parle pas d un ventilateur défaillant qui est en commande depuis quasiment 2 ans...

Sur des conseils avisés et très professionnel nous avons un plus dans notre vérandas une chaleur douce et agréable avec en plus un contrôle a distance de notre poêleFlammes et Design une valeur sûre

Après 5-6 années, toujours fonctionnel, aucun problème, allumé chaque hiver et consomme peu de bois pour chauffer toute une pièce sans soucis. Se sera 5 étoiles pour ma part !