EHPAD Maison de Retraite Sœur Julie - GHEMM

Un accueil bienveillant aux residents et aux familles.Une équipe de soignants toujours à l'écoute. Des infrastructures bien étudiés.Je remercie les équipes soignantes pour leur gentillesse, leur attention, leur bienveillance envers ma maman qui est maintenant décédée.

Un personnel compétent, responsable, à l'écoute au mieux des résidents MAIS pas assez nombreux. Du coup, on arrive à des soins en deçà des besoins des résidents : pas de kyné, 1 douche tous les 15 jours, etc... Et que dire des privations de visite lors de la pandémie Covid... Les familles ne sont pas ou quasiment pas entendues, le CVS est inexistant. Donc, voilà pourquoi 3 étoiles. Et encore une fois, le personnel est au top. Mais la maltraitance institutionnelle est belle et bien présente ici aussi.

Ma maman y est depuis 4 ans. Rien à redire. Personnel compétent et très ouvert à la discussion. Bravo à vous toutes et tous. La crise du Covid a été difficile mais bien gérée.