Nuxe
42 Avis
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Safia Malek
31.01.2024
Nuxe
Des voleurs.... Des amis m'ont offert un bon sans me donner la valeur pour un soin dans leur institut sur Paris. Lors de la réservation d'un massage d'une valeur de 95e, j'ai demandé par téléphone si il me restait encore un montant. On m'affirme que non. J'ai eu un doute donc le jour de mon soin, j'ai demandé que l'on me confirme et là j'ai la surprise de voir que le montant était de 160e. Si je n'avais rien dis on m'aurait volé...J'ai envoyé 4 mails en pensant avoir un geste commercial mais aucune réponse. Donc à bannir, vous avez d'autres institut de concurrents de meilleurs qualités et qui respectent leurs clients.
Anne-Claire Monnier
26.01.2024
Nuxe
Dans une pharmacie une vendeuse m'avais totalement poussé à acheter une gamme de chez nuxe, alors que je ne voulais pas celle là, mais elle a tellement insisté que je me suis dis qu'elle était mieux qualifiée que moi. Résultat les produits ne m'allaient pas du tout du tout. J'ai contacté nuxe qui a été très rapide et a bien prit mon problème en compte, merci à vous ! Ils m'ont proposé de m'envoyer gratuitement la gamme que je souhaitais.je trouve que la réaction du service client a été rapide et merciC'était l'été dernier
barkati fatna
26.01.2024
Nuxe
J'utilise nuxe et surtout l'huile prodigieuse toute l'annéeMais l'été ayant plusieurs flacons un malheureusement en milieu de bouteille plus de produit ne sortait. Et je l'avais peut-être acheté chez kruidvat .De bonne fois j'en parle chez mon pharmacien et la déléguée NUXE en n'as déduit que le flacon avait été ouvert et en fait que le tuyau avait été couper .j'en n'ai été très humiliée .je n'ai pas eu de dédommagement de la parte de NUXE .TRÈS TRÈS DÉÇUE. je change de marque qui certainement plus honnête.
Annie Maillet
25.01.2024
Nuxe
Ne trouvant pas sur le site de point relais" pour faire livrer ma commande j'envoie un mail : pas de réponse!!! Je décide alors de téléphoner :au bout de 45 minutes de " musique" toujours pas d'interlocuteur...à lire les avis il semble que ce comportement soit récurrent mais peut-être que la société Nuxe a assez de client...Pour ma part je vais changer de marque..."
boudoum bi
21.01.2024
Nuxe
J'utilise l'huile nuxe prodigieuse florale depuis cette été et sa senteur, son aspect, sa texture et son effet sur la peau sont simplement sublime.Je recommande ce produit les yeux fermés surtout après un bain de soleil à la sortie de la douche. Elle laisse une odeur d'été florale très agréable.Son absorption est vraiment un + aucun effet gras.L'essayer c'est l'adopter
j c
04.01.2024
Nuxe
Bonjour,Je dois dire que je suis très déçu et insatisfaite du service client....La dame avec qui j'ai échanger par mail est très désagréable...Elle ne répond pas à mes questions mais me répète un scripte qu'ils ont tous pour faire un retour client.On n'arrive pas à les joindre par téléphone.Il se moque de la satisfaction client !
chantal safadi
22.12.2023
Nuxe
Impossible de joindre le service clients de cette entreprise par téléphone. Donc celle-ci ne veut que vendre sans se soucier de l'avis de ces clients. Dommage je n'achèterai plus leurs produits d'autant plus il n'y a aucune information sur les ingrédients les composant et que la nouvelle huile est d'une qualité inférieure à la version précédente
HÉLÈNE Maury
09.12.2023
Nuxe
Plus jamais je commanderai sur ce site..Commandes jamais reçu..on vous fais remplir un formulaire. Jamais de réponse. Téléphone personne vous reponds..Mail envoyé idem pas de reponse..A vraiment fuir..
Ekaterina
19.11.2023
Nuxe
Le délai de livraison sur le site n'est pas respecté !!! J'ai payé pour la livraison urgente et sous 2 jours ouvrés (le délai maximal) il n'y a aucun signe de vie et aucun numéro de suivi de livraison !! C'est scandaleux, car la compagnie ne respecte pas ses engagements. Et il n'y a pas non plus de possibilité de contacter en urgence le service concerné ! On me dit que je recevrai la réponse par mail sous 2 jours ouvrés quand ça sera trop tard !
RSL
17.11.2023
Nuxe
Colis qui n'arrive jamais (2 commandes en attente de livraison depuis 15 jours) et service client injoignable par mail et Facebook. Évidement aucun numéro. A fuir !!!!
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