Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

Monsieur Florent HOPPLER très bon conseiller financier, disponible et à l'écoute.....Des atouts de plus en plus rares.

Un bon accompagnement par la directrice d'agence et sa chargée d'affaires pour les créations de société et pour les conseils en financement immobilier. C'est pour ma part ce que j'attends de ma banque.

Cliente depuis plus de 15 ans, je peux témoigner d’une expérience décevante avec l’agence de la BP Robertsau. Aucune relation clientèle et un manque de précision de frais appliqués. Aucune considération client. J’ai du partir de la région, en situation exceptionnelle, et clôturer mes comptes. Un courrier avec recommandé a été adressé. Aucun mail, ni lettre ou contact téléphonique pour m’informer de la suite donnée n’a été donné. J’ai reçu des états des comptes de clôture. La relation client a été inexistante jusqu’au bout.Dommage…Je peux noter la réactivité de la conseillère tout de même à déclencher des autorisations exceptionnelles mais sans suivi.

Très bon accueil, très à l'écoute et de très bon conseil

On conserve le lien humain, l'écoute et l'offre adaptée.Quel professionnalisme. On recommande.

Une agence à taille humaine dictée par la bienveillance. De bons conseils et prévenant. Je recommande.

Ma conseillère Stéphanie Eischler est très à l'écoute, disponible, et réactive. c'est important de le souligner car assez rare dans la banque.