Folies d'Encre

J'avais entendu du bien de cette librairie pour son accueil envers les auteurs et, habitant le quartier, j'ai donc déposé, en janvier 2022, un exemplaire de mon livre paru en autoédition. Débordée par la rentrée littéraire, ce que je comprends, la gérante m'a dit qu'elle le lirait en février. Finalement, mon roman n'a jamais été lu et a même été perdu. Certes, la gérante m'a remboursée mais j'ai dû y retourner à plusieurs reprises pour obtenir gain de cause. Elle ne m'a jamais tenu informée, manquant à sa parole. Quelle perte de temps ! Je suis très déçue de ce manque de sérieux et de ce mépris envers les auteurs qui n'ont pas l'appui des grandes maisons d'édition. Même en tant que lectrice, je n'y mettrai plus les pieds !

Grande sélection d'ouvrages et si on ne trouve pas ce que l'on recherche, possibilité de le commander. Les deux libraires qui tiennent la boutique sont très accueillants, attentionnés et prennent le temps de vous conseiller. J'apprécie les nouveautés qu'ils proposent, c'est un plaisir de se laisser guider et de découvrir des petites perles. Merci infiniment !

J'aimerais avoir envie de soutenir cette librairie de proximité et d'y retourner à chaque fois que j'ai envie d'acheter un livre (c'est à dire souvent). Mais, contrairement à beaucoup d'avis très positifs (et tant mieux), je dois dire que je trouve l'accueil très tiède, pas du tout personnalisé et que le choix de livres proposés n'est pas très vaste en dehors des nouveautés (et peut-être le rayon jeunesse mais ça ne m'intéresse pas). Donc, j'y viens de temps en temps, mais pour beaucoup de mes achats je passe par d'autres librairies parisiennes ou par la fnac. Une lilasienne déçue.

Trois semaines après avoir commandé un livre, il n'est toujours pas arrivé à la librairie et personne ne semble soucieux de me tenir informée alors que je me suis déplacée plusieurs fois . Quand j'appelle, on me raccroche au nez car il y a la queue jusqu'à la porte" et cela semble une attitude totalement acceptable pour la personne au téléphone ainsi que sa collègue que j'ai ensuite en ligne lorsque je rappelle.De surcroît mon livre n'est toujours pas arrivé. Veuillez m'excuser d'avoir passer commande chez vous

Je pense que tout dépend de quelle vendeuse/conseillère est présente toute les fois où j’y suis allée et que je suis tombée sur une jeune femme tout s’est bien passé, par contre j’avais commandé un livre chez eux avec la jeune fille qui m’avait bien fait les recommandations etc au jour annonce je vais à la librairie pour voir s’il est arrivé une dame me dit que non elle me demande si j’ai reçu un mail (elle était extra froide)je lui dis qu’on n’a pas demandé mon mail donc je lui donne, sauf qu’elle ne l’a absolument pas noté parce que quand j’ai rappelé pour savoir plus tard si mon livre était arrivé le mail n’était toujours pas noté,Donc bon je pense pas avoir que ça a faire de retourner a une librairie ou d’appeler pour savoir ce qu’il en est et redonner mon mail 200 fois, dommage

On trouve toute la librairie sinon on commande...

Librairie avec beaucoup de choix notamment au rayon jeunesse ! La boutique est bien organisée ce sont malheureusement des commerces, qui se perdent préservons les mi es c0nseilks des vendeuses sont efficace car elles connaissent leurs produits