Magasin de luminaires

Très beaux luminaires, chers mais ça vaut le prix

Il y'a beaucoup de choix, nous avons commandé une chambre à coucher ainsi que deux canapés, produit de très bonne qualité, je recommande. Le personnel est fort sympathique, sauf la dame aux cheveux longs bouclés.

Excellente communication avec Mr Bonin ainsi que la secrétaire. Discuté, commandé, livré, installé, en 5 jours ! Excellent rapport qualité-prix. Le top. Un rendu exceptionnel sur notre maison. Lumières très puissantes, et SAV très pro, je recommande.

Un accueil chaleureux à l'écoute de mes souhaits. Prenant tout le temps nécessaire pour faire revivre de vieilles lampes précieuses ou rénover des appliques auxquelles je tenais. De très bons conseils sur le montage nécessaire et pour la fourniture de matériel plus contemporain. On ne peut comparer ces professionnels compétents et l'accueil standardisé de grands" magasins anonymes qui se contentent d'encaisser distraitement du matériel fabriqué au fin fond de l'Asie et doté d'une garantie très vague. Merci à eux."

Bonjour c'est un excellent magasin super accueil personne à qui entre agréable et bonne explications j'ai pris un meuble de cuisine le buffet de salle à manger arrange document mais sur le meuble de cuisine il y a deux impacts au même endroit même côté même longueur c'est un peu dommage on s'en est aperçu une fois que le meuble était monté

Logging a call to support is an impossible mission. You have to phone SEVERAL times a call center where people do not even talk your language properly, then you have to wait for your shop to call you, eventually, may be, when they have time. Terrible experience.

Nous avons passé une commande importante de 1700€.Premier SMS reçu = erreur, la commande n'était pas arrivée entièrement.Deux mois plus tard, le magasin nous informe que la commande est reçue. Nous passons la chercher et rentrons chez nous (nous habitons à 60km du magasin)La commande est incomplète.Nous repassons au magasin la semaine suivante. Entre temps nous avons perdu la facture.Le magasin refuse de nous donner le reste de la commande et refuse de faire des recherches dans leur système pour nous retrouver.Sommes pourtant arrivés, enjoués,cordiaux, respectueux.Le ton a dû monter après qu'ils nous aient refusé toute possibilité d'obtenir ce que nous avions acheté.Expérience incompréhensible.

Commande passée en mars. Nous venons d'apprendre, par un courriel laconique, du service clients que notre livraison était retardée de 4 semaines.Nous aurons donc notre salon de jardin début septembre.Service commercial = 0Service clients = 0La relation clients est vraiment catastrophique. Ne font aucun effort. Nous ne recommandons pas.

J’ai réalisé mon appartement avec thot concept, il a fait les plans et la fournitureRéactif disponible, je recommande fortement

Petit magasin rempli de jolies chosesNous sommes accueilli avec le sourire même si vous n achetez rien.(mais on ce laisse facilement tenté .......)