Fleurs Lointaines

Le bouquet correspond à la demande. Il est parti à la date indiquée, mais Chronopost n'a pas fait le transport en temps voulu. Les fleurs étaient bien emballées et n'ont pas souffert. Et très commercialement, Fleurs lointaines m'a proposé de me rembourser le prix de la livraison. Ce que j'ai accepté. Je recommande ce site.

Bouquet commandé le 22 décembre 2022 pour une livraison prévue le 24 décembre 2022 dans la journée. Bouquet livré le 27 décembre 2022 dans un état pitoyable. Le bouquet à pris un coup de gel !!!Service après vente injoignable, ne répondant ni aux mails, ni aux appels téléphoniques !J'émets un avis sur ce site, Fleurs Lointaines me contacte alors pour que je retire mon post et me promet de renvoyer un bouquet plus gros. J'attends toujours ! Et toujours pas de réponse aux demandes par mail ou téléphone !Quel manque de respect du client !

Peut-être aurais-je du consulter les avis avant de commander car je m'aperçois que les déceptions semblent récurrentes.La livraison ne s'est pas faite le jour demandé (pas d'avis de passage, ni d'appel et impossible d'avoir quiconque pour essayer de récupérer le colis dans un point relais, personne joignable chez Fleurs Lointaines non plus). Autant dire que l'effet cadeau surprise" a été raté.Avec le 14 juillet

Nous avions commandé 8 compositions pour notre mariage qui devait arriver la veille, reçu complètement fanés et détruite donc nous avons refusé la livraison. Ils m'en on renvoyé 7 le lendemain ( avec quelques-unes de fané) mais la dernière composition jamais reçue et aucun remboursement ni de réponse aux mails que je leurs envois.Vraiment très déçus et je ne recommande absolument pas surtout pour des évènements importants

Magnifique ! Je voulais vous remercier pour votre professionnalisme et votre grande réactivité. J avais fait une erreur sur ma commande (4 bouquets au lieu d un..) j ai envoyé un mail et ils m ont répondu de suite. Mon magnifique bouquet a été livré comme il le fallait et le remboursement fait 2j après. Merci beaucoup à vous ! Je recommande fortement !

Je commande assez souvent sur ce site car j’adore ce type de fleurs et le mode de livraison ultra rapide . Ma dernière commande et livraison ont été plutôt très chaotiques. J’ai contacté le SAV par mail . Il a solutionné rapidement sans aucun problème ma demande . Merci merci . Je recommande +++

Ma grand-mère étant loin de moi, elle a voulu m'envoyer un bouquet de Fleurs Lointaines" pour mes 25 ans. La livraison a été chaotique et le bouquet n'est pas parvenu à temps (jour de mon anniversaire). Ma grand-mère était déjà très déçue et a contacté le service client à ce propos. Le bouquet a été renvoyé et a fini par me parvenir. Néanmoins je tiens à souligner la grande différence entre les photos montrées sur le site et le bouquet réel. Les fleurs sont arrivées abîmées et en mauvais état