Hôtel Europole

Alors qu'il fait 38 °, l'hôtel m'a refilé une chambre dont la climatisation ne fonctionne pas. Une chambre orientée au soleil tout l'après midi. Il fait encore plus chaud dans la chambre que dehors.Quand je fais part à l'accueil du problème, on me répond qu'ils sont au courant qu'elle ne fonctionne pas, mais qu'ils ont mis un ventilateur dans la chambre ! Sic. Ils m'ont donc donné sciemment une chambre sans clim et sans m'en informer.Je descends à nouveau pour demander à changer de chambre : un client était en train de se faire rembourser et de partir, car sa clim ne fonctionnait pas.Je demande à changer de chambre : impossible, l'hôtel serait complet.Je demande un geste commercial : refus simple et catégorique.Finalement, le lendemain, la responsable (absente la veille) m'a remboursé 50 % du prix + remboursement du petit déjeuner.Dommage pour cette mésaventure, car l'hôtel est propre et calme

En déplacement professionnel à Grenoble, nous avons réservé à cet hôtel. Personnel très sympathique, chaleureux et professionnel. Établissement bien situé, à peine 5 minutes à pied de la gare. Ascenseur un peu capricieux mais bon, ça fait du bien de monter les marches de temps en temps. Literie confortable, j'ai très bien dormi. Petit déjeuner correct avec beaucoup de choix. Le ++, c'est que par rapport à la majorité des hôtels, et j'en visite 3-4 chaque mois, on a jusqu'à midi pour quitter la chambre.

Nous avions réservé une chambre pour une seule nuit pour 3 personnes.Outre le fait que la deco est complètement vieillotte à la limite de l’effrayant (le portrait glauque au dessus du lit), l’éclairage au néon qui fait un bruit de nid de frelons, nous avons eu la joie de trouver :- une serviette cartonnée dans la baignoire- un pommeau de douche qui fuyait- un ongle- un matelas éventré- une boîte à mouchoir casséeEt un parfum désagréable à été vaporisé partout dans la chambre pour couvrir une odeur d’égout en fond.Vraiment pas une belle expérience.

Très proche de la gare, très bon accueil, personnel à l'écoute et discret, chambre très spacieuse, propre (linge de lit ainsi que la salle de bain), literie confortable dans cette chambre.Aucun bruit dans une chambre donnant sur l'arrière de l'hôtel.Tram passant devant l'hôtel pour rejoindre rapidement le centre ville.Présence d'un parking en sous terrain d'accès facile.

Accueil chaleureux ! Cadre reposant. Personnel aux petits soins, vraiment parfait je recommandeFacile d accès depuis la gare et à proximité du centre ville....

Chambre et SDB simple et petite même pour une personne. Le week-end pas de personnel des codes et des bips pour accéder et sortir de l’hôtel. Un peu onéreux pour la prestation. Par contre, très bien placé ( gare, centre ville ...)

Good location, close to bus/train station and tram. Breakfast is ok. I stayed at your hotel back in 2013 and the firealarm went of one night.I reported missing emergency lights and signs in the hallways and stairs. The firealarm did not go of this time, but there are still no emergency signs.

Nous avons été enchanté de notre expérience à l'hôtel Europole. Personnel compétent et efficace.Chambre propre, spacieuse et fonctionnelle.Restaurant attenant pratique et très bon.Petit déjeuner fabuleux !!Sans hésitation c'est ici que nous reviendrons lors d'un prochain séjour sur Grenoble, super rapport qualité/prixMERCI

Bonjour, je dois dire que je suis agréablement surpris par la qualité que proposait l'hôtel. J'ai beaucoup aimé mon séjour à l'hôtel. Le cadre est très convivial, calme et les chambres confortables. Tout est à portée de main, ce qui très avantageux pour des personnes en déplacement professionnel. L'accueil est chaleureux et les réceptionnistes ont été aux petits soins avec moi. J'étais accueilli par une jeune dame, dont le charme et la beauté m'ont fortement interpellé, qui est ravissante, élégante et qui a une très bonne maîtrise de la langue de Shakespeare. En somme, l'hôtel est une très belle découverte et qui doit, à mon sens, être plus valorisé. Mon passage à l'hôtel a rendu mon séjour à Grenoble encore plus agréable et je n'hésiterai pas à revenir. Un grand bravo à l'équipe de l'hôtel.

Pour avoir suivi une formation d'une semaine à l'école de Management de Grenoble qui est juste en face. L'emplacement était pour moi idéal. La qualité de service dans la chambre, l'accueil et le petit déjeuner étaient les principaux bon point.Merci pour le séjour