Conforama Tarbes

personnel vraiment incompétent qui ne retrouve pas les colis dans son entrepôt et en plus on me demande d attendre dehors alors qu'il pleuvait pour un colis qui n'est jamais arrivé,sans parler de la chef du service après vente que j ai trouvé trés agressive,il va falloir penser a changer de métier

J ai acheté un aspirateur qui ne marchait pas impossible de le charger je l amène au service après vente on me dit que la réparation va prendre 3 semaines voyant que je n' avais toujours pas de nouvelles on devait m'envoyer un mail j appelle ce magasin qui me dit que maintenant le délai passe a un mois et demi je déconseille ce magasin c'est pas sérieux je n y retournerai plus dommage car il y a pas mal de promotions intéressantes

Le personnel est agréable au rayon literie où j ai acheté un sommier et un matelas Malheureusement je suis très déçue Le matelas le Raffiné essayé en magasin sur la face hiver se révèle très, très dur sur la face été et non équilibréDéçue aussi qu' il soit impossible d appeler le magasin directement sans passer par un serveur qui vous envoie balader et en numéro surtaxé Inadmissible et regrettable pour ces employés qui travaillent là et pour les clients bien sûr Seul le profit compte sans doute Mauvaise politique commerciale de l enseigne à mon avis

Le magasin en lui même est bien, c est juste son implantation trop éloigné par rapport au méridien qui a bus devant. Conforama est de l autre côté et faut traverser axe routier important . A pied impossible trop dangereux

Magasin agréable. Juste un petit bémole sur le prix des livraisons .Vous achetez 5 articles à livrer , vous payez 5 fois la livraisons !!!Certes, le prix varie suivant l importance de l article mais c est pas normal ...

Venue pour une machine à laver et pour prendre la carte de fidélité. Nous signons les papiers pour la carte de fidélité et pour pouvoir payer la machine à laver en 3 fois. Les dates des 3 prélèvements nous sont renseignées à ce moment-là. Cependant nous ne recevons pas la carte de fidélité comme expliqué mais une carte de crédit, de plus la date du premier paiement est passée sans que nous soyons débités. Nous allons donc demander au magasin pour en savoir plus mais nous sommes mal accueillis et l'on nous ment sur la carte de crédit. Deux semaines plus tard toujours sans paiement nous appelons Cetelem (l'organisme pour les paiements en 3 fois) qui nous apprend que ce magasin nous a fait passer plusieurs contrats et que la date des paiements avait totalement changé. Nous retournons donc au magasin pour annuler la carte et le paiement en 3 fois. Nous sommes une nouvelle fois mal reçus de la part de la vendeuse et du directeur. Nous réussissons enfin à payer la machine en entier à ce moment-là tout en les forçant à annuler le paiement en plusieurs fois qu'ils ne voulaient pas annuler. En espérant ne pas être débité le mois prochain alors que la machine est déjà payée. Au moins ce que nous avons acheté fonctionne.

Après avoir passé une commande du montant d’un smic chez eux, au moment de déballer mon frigo je m’aperçois que celui-ci est endommagé. Je contacte le sav dès le lendemain pour signaler l’incident et de là commence l’épopée. On me balade de conseiller en conseiller et ce durant 3 semaines, en me disant que le sav est « surchargé » et qu’ils n’ont pas le temps de me recontacter (ce que je peux comprendre si toutes les commandes sont comme la mienne), on me parle par la suite d’un remboursement du montant du frigo, sans me dire qu’il fallait ramener ledit frigo au magasin afin que le remboursement se fasse (ça fait juste 1 semaine que j’attends comme une cruche mais ça c’est pas leur soucis il faut croire, et le frigo branché depuis 3 semaines c’est pareil ils ont du croire que je me nourrissais de biscuits secs et qu’il n’avait jamais été utilisé), pour qu’au final on me propose un « geste commercial » de 50€. Sur un frigo à 400.Le service du drive était aussi catastrophique qu’une comédie française, on nous a déposé les cartons sur le trottoir devant le camion, avec un « merci bonne journée », le carton du canapé était déjà à moitié déchiré lorsqu’on l’a chargé, enfin bref un vrai sketch. Pourtant dans les drive de supermarché ça se passe pas comme ça mais bon.Bon courage aux futurs acheteurs qui devront affronter le sav.PS: pas de soucis on va passer

Venu pour acheter plusieurs produits. Arrivé au domicile, les produits du carton contenait des produits différents de ceux que nous avons acheté. Retour au magasin pour l'échange. Une heure d'attente pour nous dire qu'il ne reste qu'un produit et le modèle d'exposition, alors que le vendeur avait spécifié en avoir en stock (plus que le nombre que nous achetions). Le personnel nous amène le produit, même pas protégé par temps de pluie et pas de geste commercial pour rectifier leurs erreurs. Les prochains achats se feront sur d'autres magasins.

La vendeuse était présente et agréable, ainsi que la caissière.Mais quand je suis arrivé 5 vendeurs papotaient entre eux et des clients attendaient dans plusieurs rayons des vendeurs qui, du coup, n'étaient pas là. Moi j'ai eu la chance d'avoir la personne du rayon tv qui était à son poste.