Magasin d'informatique

patron une personne en or super gentil pc portable 1 an après toujours au top meilleur qualité prix

Réception d'un colis Amazon dans cette boutique, bon emplacement et la boutique travaille avec 5 sociétés de livraison (relais colis, DHL etc...) donc très pratique.Cependant amabilité déplorable ! Si vous venez récupérer un colis venez IMPERATIVEMENT avec le nom de la société de livraison qui à livrer le colis sinon vous sentirez que vous embêter profondément le monsieur aux cheveux blanc qui devra jongler avec ces 2 scannettes pour taper votre nom et à priori celà lui coute beaucoup. Même si certaines grandes enseignes ne vous renseignent pas de la société de livraison, ce cher monsieur vous la demandera quand même et aura la même réaction que décris plus tôt.

Bonjour, accueil sympathique et le personnel est à l'écoute

Personnel très accueillant, merci beaucoup. Je viens de la commune de St Egrève jusqu’à votre magasin, alors que j’ai Buro+ à proximité sur St Egreve. Vos services sont tops. Je recommande !

très bon accueil - qualité de services - tarifs raisonnables non négligeable de nos jours !

Je ne retournerai pas dans cette boutique à cause de l'accueil déplorable du gérant. Je l'ai constaté plusieurs fois pour des colis , pas seulement pour moi mais aussi pour les autres clients présents dans la boutique. Il suffit d'ailleurs de lire ses réponses aux avis pour avoir une idée de son agressivité ! Pour moi, c'est fini, je préfère aller à la poste. On ne va pas dans un magasin pour se faire rudoyer par le gérant. Je peux comprendre qu'il ne soit pas toujours facile de recevoir du public, mais ce sont les contraintes d'un commerçant. Il y a un an environ, j'étais allée pour une petite intervention sur mon ordinateur. Là, aucun problème. Cela avait été fait par un jeune technicien correct et à l' écoute. Mais compte tenu des conditions d'accueil , ayant eu besoin récemment d'un petit dépannage informatique , je suis allée ailleurs et j'en suis ravie. Voilà comment on perd des clients.

Bon accueil mais.... Veut on vraiment une clientèle dans ce lieu.. Refus de déplacement pourtant payé pour faire un transfert de données en attendant un achat évidemment dans cet entreprise, pas de problème d agenda... Un refus dommage pour eux tant mieux pour nous...

Un magasin incompétent. J’ai ramené un article qui a été envoyé en réparation, des problèmes de mise à jour de l’information, des mails reçus qui se contredisent eux-mêmes, on me dit que le produit va être réparé, je reviens au bout de 10jours ayant reçu le sms disant que mon produit est arrivé. Il n’est pas là ! C’est une erreur ! On relance le dossier, je reçois un mail disant qu’on va me l’échanger. Au bout de 2 semaines je n’ai pas de nouvelle, je me déplace (pour la 3e fois) et je suis renseignée par un vendeur incompétent et très condescendant, qui me dit que je vais avoir un remboursement, je n’étais pas au courant ! Je lui dit que si je n’étais pas venue je n’aurais jamais eu de nouvelles et il me dit de manière hautaine « oui c’est ça » !. On me le dit comme si c’était évident et on me donne un avoir à utiliser dans le magasin. Les prix ont flambés j’avais acheté mon article en promotion et si je veux un équivalent je dois débourser 30€ de ma poche en plus ? C’est hors de question et ce n’est pas normal ! Bilan : la communication avec les clients est désastreuse, même les vendeurs ne semblent pas surpris, personne n’est compréhensif et n’est commercial, et en plus le magasin et petit et sans choix. Je voulais éviter internet et bien apparement le service client reste plus compétent que dans ce magasin horrible. N’y allez pas.

Très bons conseils pour un achat d'ordinateur portable.Disponibilité et Rapidité pour la mise en route du pc.Bon acceuil, Je recommande !!

Je recommande fortement car le gérant est très qualifié et passionné, il sait de quoi il parle. J'avais un problème assez complexe sur ma machine. Après être allé chez LDLC ou encore Materiel.Net qui n'ont su faire quelque chose pour ma machine, je suis allé ici et ils ont su faire un vrai diagnostic et remettre en état ma machine. Encore un grand merci à Asif !