Laboratoire Central 92

Je n'ai pas eu mes analyses suite à un problème technique j'y suis retournée 2 fois et j'ai eu les analyses une semaine plus tard

Un laboratoire d'analyses avec un service assez rapide et un personnel d'accueil et de soins plutôt aimable, en tout cas si vous l'êtes vous-même. Parfois quelques petites tensions en interne comme ce matin ou apparemment un responsable un peu sanguin (c'est le cas de le dire) fustigeait une de ses collaboratrices avec véhémence et exaspération dans son bureau ouvert sans se soucier de la patientèle dans la salle d'attente. Chaud...

Laboratoire a fuir ! Si vous souhaitez allez dans un laboratoire n’y aller surtout pas. Personnel désagréable mais d’une manière c’est très grave. Les secrétaires sont hautaines, désagréables sa ne donne même pas envie de leur parler. Mais surtout pour leur manque de professionnalisme entre celle qui fait que parler au téléphone une autre qui me dis d’appeler un cabinet médical (ce n’est pas à moi de le faire mais à elle). En regardant tout les avis négatifs il faudrait réagir.

J’ai appelé un nombre incalculable de fois avant qu’enfin quelqu’un ne réponde.J’ai posé une question toute simple :  « faites-vous des prélèvements sur des enfants de 2 ans ? Doit on prendre rendez-vous ? »On m’a répondu « oui nous faisons des prélèvements sur les enfants sans rendez-vous, vous pouvez venir jusqu’à 17h. » J’arrive donc avec mon fils à 15h45 pour qu’on me refoule en me disant que les prélèvements pour les enfants n’étaient que le matin.Et même pas une excuse, trop difficile!D’une incompétence rare !

L'accueil super et les infirmières aussi. Je comprend pas les avis négatifs, je viens ici depuis longtemps et même en temps de rush ils sont efficace et accueillant

J’ai fait une prise de sang à mon bébé. Il a fait trop de mal!Il n’a pas fait anesthésie!

la seule étoile que je met c'est pour les préleveurs qui sont tous gentils et compétents sinon l'accueil est déplorable, secrétaires qui manifestement n'en n'ont rien à faire du client, on commence à s'occuper de vous puis ça part en bavardage avec les collègues, en plus ça se permet de vous donner des leçons euh madame vous êtes médecin ou secrétaire ?Quant à les joindre par téléphone mission impossible

Excellent laboratoire, personnel aimable bien veillant et à l'écoute des besoins du patient.J'avais un bilan sanguin à faire en urgence. Mes résultats étaient prêts en 2h et demi. La charmante secrétaire m'a rappelée à deux reprises pour me rassurer et a faxé les résultats à mon hôpital. Mille fois merci.H. AOUADJ

Ce labo est horrible !!! L'une des pires expériences que j'ai eu dans les milieu médical. Dommage que la note 0 n'existe pas.L'accueil est plutôt classique. Mais en allant faire la prise de sang, j'ai entendu des hurlements et vociférations de la part du gérant du labo dans son bureau au fond, moment très gênant, bizarre et irrespectueux envers les patients (j'ai lu plus bas dans les commentaires cette remarque, donc c'est assez commun, ce qui est plutôt grave..)Et le pire arrive. L'infirmière était exécrable, méchante, hautaine et se moquait de moi, j'étais choquée mais j'essayais de ne pas écouter. Elle n'a fait aucun effort pour mettre la seringue au niveau de l'avant bras et me l'a inséré avec violence dans mon poignet, j'ai eu très mal et elle m'a encore critiqué et s'est moquée, j'étais tellement choquée que je n'avais plus de salive et j'ai retenu les larmes qui montaient. J'ai vécu une vraie violence médicale !!! En sortant j'étais tellement mal et j'ai commencé à voir flou et je me suis évanouie au sol.... Par miracle une dame est venue à ma rescousse, elle était infirmière et était choquée par le traitement que j'ai subi entre moqueries et violence physique car ça fait très très mal au poignet... Elle m'a expliqué que la prise de sang au poignet ne se fait qu'en cas extrême si les veines ne sont pas visibles au niveau des avant bras ce qui n'était pas mon cas... après avoir récupéré mes esprits, je suis revenue leur expliquer ce qu'il s'est passé et que c'était grave, mais je n'ai aucune compréhension de leur part, aucune excuse... J'étais choquée !!! FUYEZ CE LABORATOIRE !