Sellerie Butet

Attente pour se faire dire que votre commande (sangle) aura plus trois semaines de retard alors que la commande a été payée aussitôt dans sa totalité comme demandée et que la commerciale s'était engagée sans crainte sur les délais. Je considère que c'est un manque de professionnalisme ou de respect de la clientèle.

Je rêvais d’avoir une butet, mais mon expérience a été bien différente .Avec un budget de 2800€ je pense quand même qu’il est possible de trouver quelquechose de correct mais visiblement nonAprès essai , Première selle reçue qui posait limite sur le garrot du cheval on me répond d’acheter un amortisseur,Deuxième selle reçue , complètement griffée sur le côté ,aucune photo ne mentionnait les griffures , troisième selle reçue même problème , j’ai abandonné,Obligée de relancer sans arrêt pour tout, le remboursement a prit 1 mois, on m’a baladé pendant deux semaines en me disant que celui-ci était fait ....Mon expérience a été catastrophique je ne recommanderais plus jamais cette marque , vu le prix je trouve ça inadmissible un service aussi médiocre

Très bonne marque dont la réputation n'est plus à faire. Je tenais à remercier Fabien Mortier (commercial notamment en île de France) pour son expertise et sa rapidité.

Reçu ma selle aujourd’hui, une pure merveille!!Merci à toute l’équipe Butet pour le super travail!Le cuir est magnifiquement bien travaillé, je me réjouis de pouvoir l’utiliser au quotidien!Je recommande ce sellier les yeux fermés. Très à l’écoute du cavalier et surtout des besoins du cheval.Merci!

Très confortable et grand professionnalisme de la part du technicien. Qualité de finitions de la selle, qualité des cuirs. Rapport qualité prix qui se démarque largement.

Moi j'ai une selle d'obstacle BUTET de 1987, elle a donc... 34 ans ce qui ne me rajeuni pas. Je l'entretien régulièrement avec les produits Akène depuis le début et elle est toujours en bon état. Le siège a été refait par leur soins experts. C'est donc un produit de qualité qui dure et se répare; ça correspond bien à mes valeurs. J'aime simplicité du design de leurs selles. J'ai également pris chez eux une paire d'étrivière et une sangle bavette. Le cuir est de top qualité. Je viens de faire l'acquisition d'une selle de dressage d'occasion chez eux. Bref, j'adore les produits BUTET et je les recommandes sans restriction.

Un sellier qui n'est plus à la hauteur de sa réputation.Après un accueil commercial désastreux lors de la commande et des mesures mal prises et mal transcrites, la selle livrée a dû être refaite. Outre la contrariété, les délais ont été plus que dépassés et la limite du raisonnable largement franchie.Il se trouve que cette selle est mal équilibrée. Après avoir contacté le service commercial une nouvelle fois pour demander un ajustement au moins sur chevalet, on me répond que l'équilibre est à ajuster selon chaque cheval. Oui, certes, mais on peut cependant examiner l'équipement dans une position neutre. Cette selle n'est pas destinée à monter une girafe ou un chameau.Bref, de la mauvaise volonté, de la mauvaise foi, de la mauvaise qualité et tout pour un prix clairement surévalué.Mécontent mais qu'importe, la concurrence est importante sur ce créneau.

Excellente expérience avec la sellerie Butet. Le représentant a pris le temps d’échanger au sujet de mon cheval mais également de mes attentes en tant que cavalier de CSO. Une fois la selle arrivée j’ai appelé afin de procéder à une vérification, bon service, et tout va très bien. Effectivement la qualité du cuir est absolument remarquable et pour aller régulièrement en concours et voir des selles d’autres marques je peux affirmer que je regrette de ne pas avoir contacté Butet plus tôt. La proximité avec le cheval et les sensations sont très bonnes, les épaules bien dégagées et le pommeau aussi. La seule chose à redire est le délai de fabrication un peu long -4 mois- mais en discutant avec d’autres cavaliers il me semble que les selliers ont tous des délais similaires, lorsque les selles sont faites en France bien sûr, ce qui n’est plus le cas de beaucoup de marques a priori. Très satisfait de l’ensemble des services et produits de cette maison.

Je n’aurais jamais pensé mettre une étoile à ce sellier et pourtant…J’ai acheté ma selle courant 2019, déjà castastrophique avec le commercial à ce moment là (Département du Var), les prises ont été faites « à vue d’œil », « alors là madame il y a un creux, donc on va mettre creux sur l’iPad » le sellier n’a même jamais touché le dos du chevalJ’étais crédule, quand la selle est arrivée (sans que le commercial ne revienne pour vérifier ce qui est pourtant habituel chez les autres selliers), la catastrophe, les quartiers qui compriment les épaules, la selle touche devant et derrière et je peux passer ma main sous les panneaux au milieu, effet pont …Service client mauvais, pas de réponse et des délais de dingue, on m’avait promis un pot de crème et un savon, je n’ai reçu que le savon et j’ai bataillé pour obtenir la crème plus tard, c’est une question de principe …Comble du comble, ma selle convient à d’autres chevaux mais pas au cheval pour qui elle avait été réalisée (dont le dos n’a pas bougé), ce qui est très frustrant pour une selle à 4000€Allez, disons que le point positif était le cuir qui est d’une qualité exceptionnelle, mais bon, à quoi bon si la selle ne convient pasJ’ai contacté des saddle fitter qui m’ont tous fait le même constat, et je cite «Rien à faire, on peut rien modifier qui viendra vraiment améliorer, c’est à refaire »Ma jument (qui est une crème) est aujourd’hui rétive à la mise de la selle sur le dos, ayant un autre cheval a qui elle convient je vais enfin pouvoir lui refaire une selle sur mesure mais chez un autre sellier cette fois ciLes pros de ma région ne recommande pas cette marque et étant moi même professionnelle du milieu c’est un sellier que je ne conseille plus au vu de l’immense déception de cette marque

Entièrement satisfaite par la qualité du service!Le cuir est d'une qualité exceptionnel, aucun regret d'être passé par la marque Butet pour ma selle qui convient parfaitement à mon cheval. Merci!