Concessionnaire BMW

Acquisition d'un X4 313 M SPORT, semaine dernière. Véhicule vraiment cool, et le commercial Benjamin agréable et compétant. Je recommande vraiment la concession, vous serez pas déçu.

Après un service à 800€, on s’attend à un peu plus d’attention de la part du service client. Je ne demande pas que la voiture soit lavée et aspirée (bien que d’autres bmw tels que celui de Nanterre le fassent) mais, a minima, que le véhicule me soit rendu tel que je l’ai déposé. C’est vraiment dommage.

Très bon accueil dès le premier contact, à la commande et à la livraison. Service commercial parfait et livraison avec 10 jours d’avance.

Très Déçue j'ai eu un problème avec ma voiture je l ai déposer et de la il m ont fait patienter 1mois avant d avoir un diagnostic et pour la récupérer j'ai payer 2 fois un remorquage car au téléphone il me disait que ct OK. Arrivé sur. Place il me disait qu elle été encore démonter je vous déconseille fortement

Bon accueil. Prise en charge rapide de ma mini. Suivi par sms du deroulement de l intervention (revision) avec video. Reception du vehicule dans les delais. Je recommande cet établissement pour son serieux. Personnel professionnel et accueillant.

Achat d'une voiture en mars 2022, soit disant 110 points de contrôles réalisés a l'achat, la réalité est tout autre !! Vidange non réalisé contrairement à ce qui était annoncé ( seulement niveau d'huile effectué !! ), J'ai averti le garage pour la vidange, je devais avoir une réponse que j'attends encore !! Clim hors service (fuite, réparation estimée à 300 euros), fuite d'huile moteur dés l'achat ( durite à réparer, 180 euros). Freins arrière bloqués( disques et tambour à changer d'urgence !! ), 500 euros. Double des clés inexistant contrairement a ce qui est dit dans l'annonce.Il est impossible dans ce cas là de recommander ce vendeur qui dissimule l'état réel des véhicules, ne prends pas en compte les demandes après l'achat même quand la garantie n'est pas expirée. Passez votre chemin, a fuir. Ce revendeur n'est absolument pas sérieux, voleur !!

Un long roman pour ceux qui aime la lecture.Avril 23: Parisien pur souche en vacances en moto dans la region de valence avec un couple d ami (alexandre) qui a deja mis avis.Panne a la ....c... sur ma rt 1200 imposant un changement de batterie sur ma moto. Prise en charge immédiate par l'équipe efficace de bmw valence.Un mec sympa se presente, Mikele, adorable tatoué au cœur plein empathie,café, discussions sur sa région, les trucs sympa dans le coin, bref : La rencontre!Je repars, même pas 70 kms pour avoir le meme problème sur la moto, batterie ne charge pas.Retour chez bmw, Mikele nous prend immédiatement en charge et verdict : une galere avec une histoire de stator, qui au dela du prix, me bloque la moto en atelier, A 750 BORNES DE CHEZ NOUS !La grosse galère commence avec la moto en panne bloquée a Valence, le rapatriement par l assistance, fin des vacances pour nous mais aussi du coup pour nos amis, et je vous passe les emotions de rage qui sortent, mais vous imaginez bien !!!Et la, MIKELE, : THE retour : qui de suite me dit : attends avec ton assistance, je veux que tu profites de tes congés et de la region : prêt d une moto rt 1200 pour trois jours.Oui oui, vous avez bien lu!Au final, je lui fais un proposition et repart en rachetant la moto qu il m avait prêté, même année que la mienne.Il me la revise et la, le top, Mikele, encore lui nous prête un gs pour ne pas perdre 2 heures dans sa magnifique concession en attendant la revision avant vente.imaginez l accueil : je me suis pris pour un prince car j ai été servi comme un roi.L hisoire pourrait s arreter là, mais comme j'avais prévu de changer de rt dans les deux trois mois pour le model 2021, j ai missionné Mikele pour me trouver ma perle.Je suis donc reparti a faire 1500 kms en 24 h, pour faire reprendre ma rt 1200 et repartir avec ma nouvelle rt 1250 2021 que Mikele m a trouvé!!!!!Deux motos achetées en trois mois chez helice 26...je sais donc de quoi je parle.Voyez vous chers lecteurs de ce post, en region parisienne, il y a moultes representant bmw moto que je connais tous depuis 2012, mais aucun n arrive a la hauteur de ce que j ai vecu commercialement a valence, mais pour l empathie et la relation humaine les parisiens ne seront jamais au niveau, je suis parisien, je sais , je sais.....Merci MIKELE TRIMARCHI, je suis comme un ouf sur ma nouvelle rt que tu m as trouvé : et je sais qu on se reverra en aout 2024, pour que tu me trouves ma prochaine car j ai confiance.Vous les parisiens, fuyez le périphérique, la A86, et tapez vous un week-end en ardeche et aller acheter vos motos chez un vrai professionnel, qui sera tjrs dispo pour ses clients, avec lequel la relation humaine prime.MIKELE MERCI change rien.MERCI A TOUTE L ÉQUIPE POUR VOTRE GENTILLESSE,Blaise Guinot

Un accueil très convivial et une équipe professionnelle.Ravi de ma première expérience chez BMW pour l’entretien de notre MINI One qui s'est réalisé dans les meilleures conditions.Je recommande totalement.

Le commercial en charge de notre dossier qui nous a accueillis a fait preuve de qualités très appréciables à notre égard : Excellent accueil, Conseils de qualité, Excellentes explications quant à la présentation du véhicule et sa prise en mains avec installations des différentes applications liées à l’utilisation optimale du véhicule, très réactif et disponible pour répondre à nos attentes. La personne en charge des formalités administratives lors de la remise des clés a été très efficace et très avenante. Nous sommes très satisfaits.

Technicien et responsable vraiment sympathiques et professionnels. En vacances dans la région, je n'aurais pas pu trouver mieux. mon seul regret est que cette concession soit a 700 km de chez moi, sinon je deviendrait une client habituelle Je recommande fortement