CHAUSSEA Mondeville

Accueil très agréable, le personnel est à l'écouteJe recommande

Je suis passée aujourd’hui, les vendeurs sont à l’écoute et agréable, je recommande fortement ce magasin

Très belle équipe accueillante et souriante aussi disponible pour les clients.Je suis satisfaitJe recommande fortementMerci

Je suis venue dans le magasin Chaussea Mondeville ce Lundi 24/07 vers 16h50 pour un remboursement d’une paire de chaussures qui ne convenait pas.J’avais payé cette paire par ApplePay sur mon téléphone. Le remboursement n’a pas fonctionné avec ma carte physique (normal, pas le même numéro que applepay bien que ça soit la même carte) et la seule chose que le vendeur trouve à dire pour trouver une solution « je sais pas, j’suis pas banquier ! ».Je me suis donc rendue au magasin d’Herouville Saint-Clair où le vendeur a été très gentil et m’a remboursé en espèces sans aucun problème.

J’ai mis 1 étoile car je n’avais pas le choix. Toute une scène pour un échange! Comment dire, expérience extrêmement décevante. Des chaussures achetées en soldes à -50%. Se rendre compte qu’une fois rentré, les deux chaussures ne sont pas les mêmes modèles. Je retourne là-bas quelques jours plus tard pour procéder à un échange. On me dit que l’une des deux paires n’est pas en soldes. Je choisis donc celle qui est soldée. On cherche les paires car tout était mélangé et finalement, impossible de trouver la deuxième chaussure. Finalement on me dit que je vais devoir payer le prix fort pour l’un des modèles qui était dans la boîte du départ. J’ai dû négocier pour avoir un geste commercial alors que le problème venait de vous dès le départ Conclusion: mettre une paire de chaussures à -50% pour au final n’avoir qu’une chaussure sur les deux. C’est limite. Je privilégierai internet désormais.

Si je peut mettre zéro en étoile je l aurais fait ..sous prétexte de ne pas donner la boîte en caisse a ma donner l' ordre de retrouver la boîte au détriment de leur gestion de stock boîte vide considéré comme du vol. Du coups 80€ de commande en moins pour le magasin, car chaussures laissé sur le comptoir et des clients mécontents absolument pas commercial .

un magasin très propre, des vendeurs à l’écoute avec énormément de choix , je recommande d’y aller.

Magasin avec propre avec beaucoup de choix.Le personnel est à l’écoute. Je recommande