HSBC La Rochelle

Une catastrophe, en vacances sur La Rochelle, il est impossible de faire de la monnaie, aucun distributeur, aucun renseignement, le néant total. Un agent d’accueil très désagréable et incompétent.Cela me confirme que je dois quitter cette banque au plus vite.

Besoin de rien ? je ne sais même s'il est opportun de contacter cette agence HSBC.Courtoisie et politesse sur une échelle de 1 à 10 : 0Efficacité négative (oui oui ça existe) et niveau de modernité proche du néant.Devoir en 2021 se déplacer en banque pour effectuer un virement et en plus à des horaires très contraints. Non seulement la banque n'a rien compris à la concurrence des néobanques bien plus agiles, mais n'a pas non plus intégré la volonté de mieux satisfaire ses clients.D'une banque haut de gamme tel que cela m'a été présenté lors de mon premier RDV au mode Client Prenium Advanced... qui donne le droit à se faire raccrocher au nez. On est très loin des codes du Haut de Gamme et d'un service de qualité.Pas étonnant que HSBC pour se séparer de son réseau de banque de détail soit obligé de débourser 1 milliard à Cerberus pour lui vendre HSBC France vu le peu d'attention et de qualité porté à la clientèle.

Banque efficace et professionnelle surtout depuis la nomination de sa nouvelle directrice.

Banque dont l’équipe est à votre écoute et très professionnelle. Nous en sommes plus que satisfait. Monique

Très bon accueil téléphonique, car besoin de renseignements pour un cheque de banque.

Si vous n’avez pas un profil investisseur (actions , scpi, etc…) ça ne les intéresse pas , passez votre chemin !Personne ne répond au téléphone, peu de réponses aux e-mail , la note global de 2.6 est méritée.Faut se remettre en question ou bien changer de direction

Je suis venu suite à une recommandation après un mécontentement sur la banque actuelle. Ravi de ce début de relation dans une banque qui sait m’accompagner de l’accueil au conseil.

Service excellent, personnel accueillant et très professionnel, une banque qui ne cesse de valoriser ses clients.

Très bon accueil de l'équipe !Sourires et convivialité.

Venue pour conseil en placement, très bon accueil, je recommande