IKKS General Store

Je préfère largement aller aux Galeries Lafayette ou commander en ligne. Cela fait deux fois que je vais dans le magasin de Strasbourg et ils sont toujours aussi antipathiques. Même chercher un colis est une expérience désagréable.Quand on voit le prix des vêtements c'est inadmissible.Il faut changer de boulot quand on ne possède pas le sens commercial. Si votre magasin ne fonctionne pas ce n'est pas à cause du mauvais temps mais à cause de votre antipathie.

Super boutique proposant le plus large choix d’articles de la région Alsace que ce soit pour hommes, femmes, enfants !Le personnel est toujours très accueillant, souriant, serviable !Client depuis quelques années déjà et jamais eu à vivre une mauvaise expérience !Toujours un plaisir d’aller y faire des emplettes.Petit clin d’œil à Merys pour sa patience, ses conseils et son sourire ainsi qu’à Anthony pour sa bonne humeur !5 étoiles bien méritées !

Nous avons été super bien accueillis et conseillés par Cathie, Anthony et Carla, avec en prime un beau cadeau pour nous remercier de notre fidélité. Bravo à l’équipe pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Vous avez rendu notre journée de shopping si agréable!

Temps record dans une boutique : 10 secondes. La cause ?Les 4 vendeurs avachient sur leur caisse, je rentre, ils me dévisagent sans un seul bonjour (excepté une homme timide, merci pour son savoir être). Ma seule envie a été de fuir, ce que j'ai fait avant qu'une vendeuse me lâche au pas de la sortie un on peut peut être vous aider ?".. Revoyez ET votre accueil

Super produits, toujours compliqué de trouver des fringues stylées pour les hommes, mais vous pouvez y aller les yeux fermés. Carla m’a très bien conseillé d’ailleurs, c’était très agréable d’avoir une vendeuse à l’écoute et qui connaît son rayon ! Pareil pour Maxime, super sympa, conseille très bien et ça se voit qu’il met une bonne ambiance dans le magasin

J'ai rarement vu des vendeurs/vendeuses aussi peu professionnels ! Le service client est inexistant ; dire bonjour est visiblement trop compliqué ; les vendeurs/vendeuses parlent entre eux sans se dire que si un client attend à la caisse c'est qu'il a un besoin...C'est aussi la première fois que des vendeurs ne veulent pas faire d'échange ou de retour sans que l'on doive insister. Une fois que c'est ok, le service est d'une lenteur incroyable !On pourrait se dire que c'est occasionnel mais après plusieurs visites et après avoir eu affaire aux mêmes vendeurs, ce sont des problèmes récurrents

J'adore aller dans cette boutique depuis plusieurs années. Toujours bien accueillie.A disposition pour les tailles, l'équipe est serviable et agréable.La boutique est spacieuse et les collections sont très bien présentées. Je trouve toujours ce que je cherche.

C’est très simple, je n’achète plus de vêtements , de sacs, de chaussures que de chez IKKS Strasbourg. Une équipe aux petits soins toujours souriante et accueillante qui savent vous conseiller en fonction de votre morphologie et de vos besoins. Étant une cliente régulière je n’ai même plus besoin de donner des détails simplement mes envies du jour… j’y vais pour passer un agréable moment. Ils sont prêts à tout pour vous satisfaire. Une mention spéciale pour Maxime qui est devenu mon “conseiller personnel”… mille mercis Maxime pour vos conseils et vous vous démener à chaque fois pour trouver LA pièce exacte que je désirais. Au top! Je ressors toujours les sourire aux lèvres en ayant l’impression d’avoir quitter de bons amis le temps d’un moment. Merci pour tout à toute l’équipe. Vous êtes géniaux . (Sans parler de la qualité des habits et des chaussures , leurs conforts, il est vrai que vous y mettez le prix mais par contre la qualité est là et vous les gardez longtemps je n’ai jamais eu de soucis avec aucun des vêtements , originaux et très agréables à porter…)Simplement merci et le mot est trop faible!

Après. Deux passages dans la boutique à différentes heures le staff féminin trop préoccupé par leur téléphone que par les clients. Cela ne donne pas envie de faire d’achat .