Effik'Ass

Incompétent depuis janvier 2018 me suis inscrit y suis allé car ai droit à une aide ménagère en vain enfin bref je suis dégoutté par tant d'incompétences

Très PRO !

Efficas ne respecte pas les horaires prévus depuis plusieures années ni le travail à faire demandé comme changer le lit de ma mère plein de pipi laver le frigo ou le micro ondes l employé nettoie le peu de poussière sur la table de la salle a manger et repasse l aspirateur alors que ma mère vient de rentrer de l hôpital depuis une heure etc... Quand j appelle on me raccroche au nez ou on me menace de le faire et que je n ai qu' a trouver une autre association en sachant qu' il y a trop de demandes du coup je les ai annulé et écrit un mail à la direction pas un mot d excuse juste qu' il prennent notePar contre ils facturent bien même si ils viennent moins de temps car ils changent d heure personnel absent et que ma mère n est pas là ou pas toute l heure et demi qu' ils facturent!!!

EFFIKASS porte bien son nom...la bonne prise en compte du besoin et de l'handicap de la personne est très bien gérée. Les prestations sont parfaitement assurées par du personnel compétent et investi. De plus, les horaires sont respectés. Il y a toujours des aléas, mais ils sont réglés grâce à une bonne communication. Nous apprécions aussi la formule du planning mensuel et la fidélisation des intervenants.Nous faisons appel à EFFIKASS depuis des années et nous ne le regrettons pas.