Matmut Assurances

le problème de la matmut c'est quils ne répondent jamais au téléphone et que vous êtes redirigé vers une plateforme. pareil pour toutes les agences..

Accueil exceptionnel de Nadège à EVRY.

Ne répond jamais à aucun message.Avant, c'était gentil de parler avec eux, mais maintenant ce n'est plus facile de leur parler. Dans ma garantie, je vois ce qui peut me être remboursé mais ils ont donné de fausses informations et en plus disent que je les ai regardés par erreur. C'est la raison pour laquelle je demande pourquoi ils ne répondent pas au moins à mon message.

Cela fait maintenant plusieurs années que je suis à la MATMUT, mais à chaque fois que je dois me rendre à l'agence d'Evry c'est la crainte d'y passer la demie journée. Inutile de les appeler ils ne répondent jamais au téléphone. Sur place, les personnes en attente sèchent tranquillement sur leur siège sans que personne ne s'intéresse à eux. Ne parlons même pas de celui qui est au téléphone et qui discute tranquillement avec son interlocuteur pendant que les autres appels doivent s'épuiser à attendre et que les personnes dans la salle d'attente n'ont même pas le droit ne serait ce qu'à un regard ou rêvons un peu une parole d'excuse pour l'attente. Bref, le travail se réalise à un rythme de sénateur sans risque d'ulcère à l'estomac. Pour ça oui, ils prennent leur temps ! Préférez l'appel à la plateforme MATMUT en ligne ! Cent fois plus dynamique !

Bonjour très bien reçuJ félicité l’accueil de la dame qui m’a rey

Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Mme Gaudin. Elle a pris le temps pour nous accompagner sur chaque démarche. Merci

3 contrat chez eux et je vais tous résilier, mutuelle souscrite, et le jour de la souscription la conseillère à eu la brillante idée de mettre une date de naissance erronée et donc une date de naissance erronée Associée à mon numéro de sécu, résultat je suis introuvable dans les fichiers de la sécu, logique.je fais remonter l’info à la matmut cela fait deux semaines rien n’est fait.Une bande de bras cassés.Évitez surtout leur mutuelle je vous le déconseille.Pour prélevé oui, mais pour quand un souci plus personne.

Merci à Mr Alain-joachim pour son efficacité ! Assurance scolaire fait pour mon enfant ce Matin en 4min chrono ! Merci également de prendre le temps pour les autres suggestion d’assurance .Mme Dogan .

J’appel depuis 9h15 aucune réponse, je me déplace en agence tous le monde discute entre eux et ne prête pas attention au téléphone ! Inadmissible

Bonjour,Les conseillers de cet agence sont très gentils, chaque fois que je vais là bas je suis très bien accueilli avec le sourire. Je n'attends jamais trop longtemps et la conseillère à l'entrée à gauche me reconnaît souvent alors elle me reçoit.J'ai toujours les réponses à mes questions.Merci.