Land Rover La Rochelle - Premium R.C.O

En vu des avis négatifs que je rejoins absolument. Et à la suite d’un accident mi-juillet, ma jaguar est bloquée dans leur garage depuis 2 mois et demi. Soit disant qu’il n’arrive pas à se procurer une pièce. Jaguar France est en rupture, et je dois attendre sans véhicule de prêt pendant encore des semaines voir des mois…A croire que Jaguar a arrêté la production….Il faut savoir que le constructeur Jaguar qui n’est pas capable de fournir la pièce est dans l’obligation de mettre à disposition un véhicule à leur frais. Mais jaguar ne veut rien savoir. Pour vous vendre un véhicule, ils sont très fort mais pas pour le suivit. Pour une marque comme celle-ci il n’est pas acceptable d’avoir un service après-vente aussi minable. Il est clair que je ne rachèterai pas Jaguar.Étant gérante je suis obligée d’être en télétravail, je ne peux pas rendre visite à mes clients et je risque de perdre ma clientèle.PS: La personne du service clientèle Jaguar, veuillez éviter de me répondre avec du bla-bla en vous excusant mais apportez moi plutôt la solution.

Achat d’un Discovery approved il y a quelques jours.Mme Suzigan est très professionnelle, très réactive et connaît parfaitement le véhicule.Accueil et accompagnement dignes d’un palace (nous venions de Paris sans avoir vu le véhicule avant l’achat)Concession impressionnante de part son architecture et le nombre de véhicules exposés.Ça devient très rare d’avoir un accompagnement de cette qualité !

Je voudrais remercier particulièrement margaux qui s’est montrée efficace pour la voiture.Tout est parfait de l’accueil ( digne d’un grand salon), à la réception du véhicule.Ils sont rapide, flexible et agréable.Félicitation aux équipes.Merci encore.

Très bon accueil, très professionnel.De bons conseils et un suivi attentif.Très bonnes explications pour une prise en main facile du véhicule neuf que nous avons acheté . Je recommande

Accueil à la fois très professionnel et très humain.Merci à Margaux qui a su m’écouter et me trouver mon Range Rover Évoque comme je l’avais imaginé.Expérience client inoubliable.Merci

Très déçu suite à mon entretien chez Jaguar-La Rochelle.Les services de la concession sont loin d'être à la hauteur de la marque, on paie pour la qualité et non pour se faire arnaquer.Pas de véhicule de prêt durant l'entretien, facturation de 33€ pour un demi-réservoir d'adblue.. des services qui m'étaient proposés gratuitement (compris dans la prestation Jaguar) lors de mes entretiens à Jaguar-Villeneuve D'ascq.Je ne recommande pas du tout cette concession.

Un personnel à l'écoute du client,discret et de bonne intervention .L'accueil agreable.Si toutes les concessions étaient de ce niveau. A recommander pour les possesseurs de Jaguar et Land Rover.

J’ai pris possession de ma voiture ce we. Excellent service , petite attention personnelle très appréciée. Le vendeur est toujours disponible pour répondre à toutes les questions. Tarifs très abordables pour une marque et un service premium. A recommander.

Quel plaisir de travailler avec une équipe de professionnels.Merci Clément pour vos conseils avisés