Agence de voyage l'tur Metz

Merci a Vanessa une conseillère au top.J'ai réserver un voyage en Egypte avec mes 3 enfants sur recommandation .Au plaisir .

J ai ete Reçue par Joane n étant pas partie depuis plusieurs années en vacances, elle m'a renseigné et conseillle à la perfectionJ avais un peu peur mais avec son expérience elle m'a proposé un voyage dans mon budget avec un hôtel proche de toutes commoditésSi je peux repartir en voyage je retournerai la voir sans hesitation

Depuis vingt ans à présent, ma famille et moi partons en vacances vers des destinations diverses, en suivant les bons conseils de l'agence L'Tur. Toujours à l'écoute de nos attentes, Marlène et son équipe cherchent pour nous les vacances idéales, en fonction de nos envies, de nos dates et de notre budget. Répondant à toutes nos questions, réglant tous les problèmes rencontrés, ils nous font découvrir des pays ou des expériences que nous ne sommes pas prêts d'oublier. A recommander sans hésiter.

Je recommande cette agence. Reçue ce jour par Vanessa, une conseillère au top du top ...Souriante , agréable, à l'écoute , vraiment très professionnelle, elle prend le temps de chercher la meilleure offre, vous explique tout de A à Z..Très impliquée ...Un grand merci aussi à son collègue Félix qui en a fait autant lors de notre premier passage en agence .Nous sommes sorties de l'agence billet en poche avec réponses à toutes nos questions . Un grand merci à vous

Une catastropheLors de la réservation erreur sur le genre d un membre de la famille. Il a fallu insister pour la modification sur le dossier et cette modification n a pas été faite sur les vols. Nous avons dû contacter nous mêmes l agence de vol pour réaliser la modif à deux jours du départ. Sur place nous étions en famille avec 3 chambres différentes mais qui devaient être groupées résultats 3 chambres à l opposées et je n exagère pas. De plus la chambre familiale aucun lit pour les 3 enfants de 5, 3 et 1an seul un genre de canapé lit avec des matelas taches noir et je n exagére pas j ai les photos. Aucun contact tui sur les lieux nous avons dû nous débrouiller seul heureusement que l on maitrise l allemand la seul compensation une coupe de fruits dans la chambre.Bien maigre en sachant que notre arrivée c est faite vers 4h du matin et que nous avons trouvé une solution vers 18h soit une journée de perdueEn conclusion si vous chercher une agence digne de ce nom je vous déconseille et je reste poli vu ce qui c est passé.Je ne parle pas de l hôtel vendu en 5 étoiles et qui en fait à été fermé pendant la période Covid racheté et déclassé en 4 étoiles.Et un 4 étoiles égyptien aïe aïe aïeModification après réponseVotre réponse est dans la lignée de vos services si si si… mais croyez bien que si vous nous aviez conseillé et surtout expliquez que l hôtel n était pas top, que la prestation proposée du fait du prix était lamentable croyez bien que nous ne serions pas parti avec 3 petits enfants dans ces conditions. Il est inadmissible encore une fois de remettre la faute sur le client alors qu aucune indication ni même conseil n a été donné. La vente est une chose, vendre n importe quoi pour vendre en est une autre. Cela fait quasiment la vingtaine d hôtel sur l Egypte et je dois dire que c est la première fois qu on nous a vendu un hôtel et une prestation aussi lamentable vous parler de loco… mais dans tous les cas c est TUI et je le répète après vérification avec le service client de l hôtel sur place, TUI N EST PAS PRÉSENT DEPUIS 2 ans dans cet hôtel et nous l avons payer le prix fort puisque je mets la cerise sur le gâteau pour avoir une chambre propre pour les enfants nous avons dû payer sur place 60€ de supplément. Je confirme il est trop facile de mettre la faute sur le client qui cherche soit disant les prix les plus bas mais faites votre travail dans ce cas préciser que la prestation est excuser du mot pourrie et je pense qu aucun client ne prendra cette prestation. Cdlts

Superbe agence, toujours a l’écoute, ils nous ont proposé un superbe hôtel à Hurgada ( Hilton ) magnifique rien a dire , a chaque fois ils nous ont bien conseillé. Merci ☺️

Nous avons été très bien conseillés, Hôtel, voyage et prestations au top, prise en charge impeccable du début à la fin.Nous recommandons cette agence de voyage !

Très bonne agence de voyage, à l écoute, et possible sur mesure, le top

Bonjour, Nous aimerions vous encourager à éteindre les lumières de votre magasin à l'heure de la fermeture. Cela permettrait d'économiser de l'énergie et de réduire notre impact environnemental. L'éclairage nocturne est également une source importante de pollution lumineuse, qui peut affecter la qualité du sommeil des habitants et perturber les cycles naturels des plantes et des animaux. Enfin, elle représente un coût inutile pour le détaillant. Nous espérons que vous serez sensible à cette demande et que vous prendrez les mesures nécessaires pour effacer la façade de votre magasin après sa fermeture.Cordialement

J'avais déjà effectué plusieurs voyages auparavant avec l'agence L' tur. Mais dernièrement j'ai effectué une demande de devis par mail et leurs propositions sont restés très en dessus de mes attentes.Notamment un départ de Berlin quand l'aéroport privilégié est Luxembourg.J'ai réservé mon voyage avec une autre agence.