Relais de Lacanau Sarl - Citroën

Suite défaut moteur , diagnostic établi 2 j après en ayant rappelé, on nous fixe date de récupération , 10j après, on aurait même essayé le véhicule "

Tombé en panne avec ma 504 peugeot cabriolet et sur le bas coté de la route a lacanau , 15mn apres mon appel seulement le garage labat me chargeait la voiture , depaneuse tres bien equipee et chauffeur soigneux et aimable , je recommande ce garage, ensuite tres bien acceuilli au garage par les receptionaires et ils vont me faire les travaux malgré le mois d aout tres chargé pour eux .

Excellent accueil et grand professionnalisme. Même en période de pointe (saison estivale), le garage a tout fait pour me dépanner d'une crevaison et donc un 2 pneus à changer.Le tout en un temps record !Je recommande totalement ce garage.

Ce garage est A EVITER ! si vous avez un souci technique ou si vous souhaitez acheter un véhicule surtout ne les contactez pas !Nous avons acheté un véhicule dans ce garage en septembre 2022 garanti 12 mois.J'ai attendu plus d'un mois avant de pouvoir en profiter et plus de 6 mois avant d'avoir la carte grise.Je suis tombé en panne sur l'autoroute il y a plus de 3 semaines. Impossible de savoir où en est la réparation, personne ne nous répond.Nous n'avons plus de véhicule pour aller travailler, partir en weekend !

Merci infiniment.Vous avez sauvé les vacances des enfants!!!Un accueil chaleureux et professionnel à notre arrivée, et oui notre véhicule a subit une panne.Le chef d atelier à de suite pris en charge notre demande et en 48 h nous retrouvons notre véhicule réparé.Bonne continuation à toute l équipe!!

Garage à éviter, le dépanneur annonce un diagnostic dans la journée pour apprendre le lendemain qu’il faudra une semaine. Il faut les appeler sans cesse, tout ça pour aucune réparation « on a effacé les problèmes dans le système, vous verrez si ça revient »

2e fois que malheureusement nous sommes tombés en panne en camping car durant nos vacances dans les environs en 2019 et cet été et que nous avons fait appel à eux. De très bons professionnels en passant du secrétariat aux mécanos. Toujours à trouver une solution pour régler la panne et en se souciant de notre confort. Prix très correct, nous recommandons vivement ce garage. Encore 100 mercis à toute l'équipe

Very competent, quick and helpful. On top the towing service was very friendly.

J'ai acheté Mon grand CC4 Picasso avec Mr Siméon Xavier, commercial du Garage Labat Lacanau en Février 2023. + de 13 000€Deux jours, après on constate un problème de butée d'embrayage, malgré le fait que Mr Siméon Xavier m'a assuré avant la vente que le contrôle technique et la vérification du véhicule avait été fait et qu'aucune problématiques n'avaient détecté....A mon appel, il m'a gentiment pris de haut en me disant que c'était impossible comme problématique, j'ai insisté. Suite au contrôle par le chef d'atelier le problème de butée à été confirmé.pièce prise en charge par ma garantie de 6 mois.3/4 semaines après un autre bruit à droite survient en sous régime. Je rappelle, je ramène la voiture d'Andernos à 40km de Lacanau et on me dit que c'est les amortisseurs, Mr Siméon Xavier me dit que c'est une pièce d'usage et que ma garantie de 6 mois ne prend pas en charge cette réparation. Je suis profondément en colère ....je conduis ce véhicule depuis 1 mois à peine et je n' ai pas pu 'l'user"!!!!Bref

Très mauvaise expérience; attendu plus d'un mois avant de pouvoir récupérer ma voiture et encore ! Les réparations n'étaient pas faites quand je suis revenu la chercher !

1ere fois que je paie pour un diagnostic bah elle roule mais elle peut quand meme retomber en panne