Rent A Car

Geste commercial avec surclassement car le véhicule que nous devions prendre n était pas rentré au dépôt.Équipe d accueil dynamique je recommande

j'ai loué un camion 20m3 le 12 aout réceptionné très endommagé pare-brise avec un très gros impact et cassé en trois morceaux se voit peu sur les photos mais très gênant à la conduite, feu avant droit cassé en deux, et sale: pare brise rétroviseurs et intérieur, l'agence de prise en charge n'avait pas vu que le feu avant était cassé en deux (à se demander s'ils voulaient me le facturer à l'arrivée...) pas gêné de me laisser un véhicule sale, j'ai demandé à ce qu'il lave le pare-brise ce qui a finalement été fait pas l'intérieur ni les rétroviseurs, j'ai écris le 15 aout au service client qui m'a répondu le 29 aout que les 3 fissures sur le parebrise n'étaient pas genantes à la location !!! alors que quand j'ai pris le véhicule il m'a ete repondu qu'effectivement les fissures etaient grandes mais qu'ils n'avaient pas d'autre camion à me proposer, l'agence de réception a été catégorique ce camion ne pouvait pas être loué dans cet état . cela m'a coûté 408,76 euros et le service client me propose un remboursement de... 28 euros !!! est-ce une blague ? ce sera ma première et dernière location chez Rent a Car je retourne travailler avec Driiveme c'est moins cher et les véhicules sont en bien meilleur étatje pensais avoir fait appel à des professionnels manifestement je me suis trompée

Bien professionelle et cherche des solutions si on a des problemes.Voiture ,Utilitaire bien professionelleBien a recommander!!

Nous avons dû louer un véhicule en urgence car un autre loueur nous a fait faut bon.Le personnel de Rent a car a été réactif et très sympathique.Je recommande

Nous avons loué un minibus pour une semaine et nous sommes très satisfait du Vehicule et de l’accueil du personnel à l’aller comme au retour pour un prix très correctA renouvelerBravo

Service plutôt qualitatif pour ma part véhicule neuf propre etc . Démarches rapides... Cependant l'agence n'annule pas l'empreinte bancaire pour soit disant payer d 'éventuelles contraventions. L'agence prétend que c'est marqué dans les conditions générales de ventes alors que pas du tout. Cette pratique n est absolument pas normale. En cas de contravention l'agence dispose du contrat pour établir l'identité du conducteur. Point.

Agence top, Mélanie, Alexandre sont sympas, souriants , dévoués. Bref je recommande vraiment, j ai rarement vu une équipe à l écoute des clients.

5 étoiles pour cette agence au top! Véhicule propre et récent, personnel réactif et accueillant. Mention spéciale pour Arthur qui a été très professionnel, un grand merci a lui!Je recommande

Toutes les catégories de véhicules disponibles tout le temps, super réactifs même en dernière minute, très bien !

Merci Alexandre , pour ta disponibilité et ton professionnalisme , je recommande l’agence de Chassieu.