QBE France

Quel assurance .J'avoue qu'il fait beaucoup de courage aux opérateurs téléphoniques pour travailler là-bas.Sinistre déclaré en mars 2022.Jamais de retour rien..Dommage qu'on peux pas mettre zéro.

Pour la 2e fois j ajoute un avis négatif à cette société qui existe toujours malgré son incompétence et son absence de professionnalisme. Je n ai JAMAIS eu de retour pendant 7 mois, ni de Me Elbaz ni de Mr Frenkel suite à une déclaration de dommage après des travaux réalisés par un artisan assuré chez QBE au moment des travaux. J ai reçu le même message bien rodé du service réclamation. Me Broussolle, ma nouvelle interlocutrice depuis ma réclamation, ignore mes mails comme ses collègues. Quel mépris du client! 4 mois que j attends une réponse de leur expert suite à un devis envoyé fin janvier. L avocat de notre assurance va prendre la relève.Signalons cette société à 60 millions de consommateurs !Et sur les réseaux!Si vous voulez de l efficacité et du professionnalisme, fuyez !

Une assurance à fuire. Expertise datant de plus d’un an et toujours aucune indemnisation. Pratique illégale et frauduleuse. Ne souscrivez surtout pas une assurance décennale avec cette assurance.

Sinistre déclaré en février 2023, expertise en mars 2023, et après divers échanges avec Monsieur Thiam de Qbe, l’expert mandaté et les entreprises pour les devis, règlement du préjudice en septembre 2023. Parfois un peu de délai sur des retours et bien sur que l’on aimerait que cela aille plus vite mais globalement satisfait de la résolution du sinitre. Soucis sur décennale piscine.

Victime d'un artisan malhonnête et incompétent, nous nous sommes retourné vers son assurance : QBE, et avons ouvert un dossier.C'est une société d'assurance inexistante; communication chaotique, de plus leur expert mandaté ne se présente pas au rendez-vous, sans même prévenir.Pas de retour de leur part malgré plusieurs mois d'attente et de relance.

Je suis en attente du règlement pour un dossier indemnisation numéro 85275.2022.0041. Cela fait deux et demi que je suis en attente suite à des dommages causés par des ouvriers. L’expert QBE ne s’est jamais présenté.Relances par mails, téléphone au responsable qui est injoignable. Service inexistant que je qualifie de frauduleux et qui mène une véritable guerre psychologique afin que l’indemnisation ne soit pas faite. Je compte mener une action en justice et ne lâcherai rien car leur stratégie de base sur l’épuisement de l’interlocuteur qui est dans son droit.Une manière dysfonctionnelle et inhumaine dans leur communication.

Une compagnie d'assurances qui ne répond pas, ne rembourse pas où propose des montants devalués pour faire durer les procédures et tenter de dissuader les sinistrés.Cela ne sera certainement pas mon cas, mais je me trouve obligé de payer un avocat pour faire acter mes droits et les obliger à assurer le contrat qui nous lie.C est tout de même aberrant.Si vous recherchez une assurance et que vous envisagez celle ci, je ne saurai que trop vous la déconseiller car le mieux ce sera des soucis.

Je suis très satisfait de la manière dont le remboursement du sinistre a été géré. Madame Lydia Cavard qui était notre interlocutrice a été particulièrement efficace et diligente

Fuyez !Assurance qui ne paye pas ce qu'elle doit ..Et tous les gestionnaires sont injoignables que ce soit par mail ou par téléphone , malgré un mail par jour et un appel par jour .Ils font silence radio pour faire trainer les choses et ne pas payer! c'est une honte , un manque de respect humain , et aucune culpabilité de non-réponse !Seule les personnes du standard répondent au téléphone ... toujours aimablement certe .. mais toujours sans résultat de contact gestionnaire..Je suppose par contre , que pour souscrire une assurance il y a des gestionnaires qui répondent sûrement ...Heureusement que toutes les compagnies ne ressemblent pas à celle-ci !

Bonjour je suis obligé de passe par internet vu que personne ne répond à mes e-mail et à ceux de mon avocat. Dossier 03706676Ceux-là dure depuis le mois de Mars . L’expert ne s’est pas présenté au rdv une honte . J’ai fait un compte rendu de mon expert des devis etc ils prennent pas en compte ne veulent pas rembourser la somme . Je suis une victime car c’est un artisan de leur assurance. Ils font trainer le dossier mais ils savent pas que je vais pas lâcher l’affaire on a des droits en France . Je vais vous envoyer au tribunal.Mr thiam répond jamais un incompétent , mr frenkel également. Madame elbaz la même chose . La seule personne que j’ai eu c’est madame Bouquet , j’espère qu’ellle va avoir vent de cet avis et prendre le dossier en main .