BOUYGUES TELECOM

Conseillers aimables et efficaces. Écoute et prise en compte du problème rencontré. Proposition de solution adaptée

Je tiens à particulièrement à remercier Alexia pour son professionnalisme, son accueil client et sa rapidité.Elle sait être à l'écoute, et vous trouvez des solutions.Je vous la conseille quand vous irez à Bouygues Télécom Martigues !

Service au top , nous avons été reçu dans la bonne humeur et votre personnel à été très professionnel.Merci à Alexia.Kevin

Décevant. Je me rends en boutique pour un problème d’éligibilité de fibre.Personne pour m’aider, pris de haut, Heureusement je me suis rendu à la boutique de chateauneuf les martigues ou on a su m’aiguiller sur les procédures à suivre.

Amandine et Faten et l’équipe sont super efficace, gentille , de très bon conseil et prennent le temps de s’occuper de vous enfin des personnes qui font leur tafff avec plaisir et passion merci

Un grand merci à la conseillère Alexia , de très bons conseils a su m’aiguiller vers le téléphone et le forfait qui me correspond.Et aussi merci pour la pose du film de protection c’est la première fois qu’on me le pose sans bulles ni poussière chapeau!

En 14 ans de fidélité chez Bouygues je n'ai jamais été déçue et encore plus quand je passe en magasin Amandine est une conseillère au top on passe toujours un très bon moment avec elle par sa gentillesse et son professionnalisme ( et son humour ) je fais toujours de très bonnes affaires pour mes changements de téléphone encore merci à elle pour le Z flip qui est génial

problème depuis plusieurs jours avec mon téléphone, je me rends en boutique Auchan Martigues et là personne ne s’occupe de moi par contre le vendeur dans un coin qui coiffait les cheveux de la vendeuse, c’est une blague. Après la coiffure il ne cherche pas le problème du téléphone mais me dit qu’il faut le changer. Bref je retourne le lendemain et là une autre vendeuse me dit qu’elle ne comprend pas le problème mais qu’il faut changer le téléphone en même temps elle appelle un technicien pour dire que sa machine à laver est tombée en panne, c’est une autre blague du coup je suis partie.J’appelle le service bouygues et là on me dit que ça vient peut-être de ma carte SIM qu’il faut que j’aille au magasin en récupérer une gratuitement. Affaire à suivre.Des gens incompétents qui sont là que pour faire de la figuration , souriants cette mais qui servent à rien.Dommage zéro étoile on peut pas mettre sinon…

Je recomma'de cette Boutique, conseillers professionnels et tres aimable merci. Prise en charge rapide et efficace.

Je recommande fortement, j'ai été prise en charge par Alexia qui est de très bons conseils qui a su prendre le temps de répondre à mes questions, moi qui suis complètement novice dans la téléphonie et me guider vers mon choix en me présentant les différentes gammes de produits.Personnel disponible à l'écoute et qui s'est faire preuve de bienveillance