Entreprise de télécommunications

Merci à la conseillère de vente (Fatiha) qui a su répondre à mes attentes qui a été patiente et très professionnelle

Bal Rdv en juin

Des avis tardifs.on adore la technologie smartphone vendue...les 2 technologues acheteurs suivants m'ont fait part de leurs convictions entre midi et deux lors que je souhaitais utiliser un téléphone Normal,voir simple type Nokia 3210,comme lors de la tempête en 98.Ils m'ont dit "nous la technologie on adore!".bref j'ai acheté un smartphone...

JE ME SUIS PRESENTE A LA BOUTIQUE FREE DE LIEVIN CELA FAIT LA DEUXIEME FOIS J,AI JAMAIS VU UN ACCUEIL AUSSI SYMPATIQUE ET AGREABLE TRES BIEN RECU SOURIANT ET TRES PROFESSIONNEL MERCI A TOUTE L,EQUIPE CONTINUER COMME CA MERCI A VOUS

Inexistant et dangereusement incompétent !!!!J 'avais RDV aujourd'hui lundi 6/11 entre 13 et 15h avec un de vos techniciens pour rétablir ma ligne telecom qui a été coupée je ne sais pourquoi et je ne sais par qui. ( Fraisans 39700)A 10h ( 3h avant ), je reçois un SMS qui m'informe que le RDV est annulé, et je que dois vous appeler pour convenir d 'un nouveau RDV.... 18 appels plus tard et donc à 15h j 'arrive enfin a avoir qq'un qui m'informe que la prochaine date possible est le 30 novembre... soit dans plus de 3 semaines.3 Semaines sans TV, pas grave Hanouna ne me manque pas.Mais 3 semaines sans internet, Pronote, les comptes bancaires, les suivi de commande, les Emails, le télétravail, la ça commence à pas être marrant, surtout 3 Semaines sans pouvoir ni appeler ni joindre quiconque: parents, âgés qui peuvent avoir besoin d ' aide, enfants mineurs qui peuvent avoir besoin d'aide, cette fois ci ca craint vraiment !!!La standardiste que j ai pourrie me demande de la respecter, commencer par respecter vos clients et priez avec moi pour que rien de grave ne se passe pendant ces 3 semaines.Si vous avez une solution intelligente et professionnelle à me proposer, répondez sous ce message.

Super accueil par TESSA. Bons conseils bonne humeur. pas d'attente, je suis très satisfait !Amélioration possible : retour d'une offre mobile dans les 30/50 Go ?

J'ai acheté un iPhone 15 ce matin à la boutique afin de pouvoir bénéficier de la bonus reprise de 50 €. Surprise, on m'annonce qu'il s'agit d'une remise pour l'achat d'accessoires (cela devait être écrit tout petit pour tromper le consommateur). Je décide de prendre un verre trempé de 30€, puis un chargeur à induction dont je ne connaissais pas le prix. Je demande donc au vendeur, si cela était bon pour les 50€ pour ne pas dépasser ce montant. Il me dit que oui.Sauf qu'une fois arrivé à mon domicile, je constate qu'il y avait 70€ d'accessoires, soit 20€ à débourser. Je trouve qu'entretenir le doute est quelque peu une pratique abusive.

Axium est un véritable partenaire pour notre entreprise depuis plusieurs années. En ciblant nos besoins, Axium nous propose des solutions adaptées à notre structure et ce, sur la base d'un excellent rapport qualité/prix. Leur service client a toujours été très réactif et accueillant !

J'étais venue demander conseil pour mon forfait parce que c'était encore mes parents qui le payait, et je ne voulais pas perdre ma boîte mail qui était rattachée à ce compte, j'ai bien insisté là-dessus, on m'a affirmé que je pourrais encore l'utiliser 6 mois. Aujourd'hui elle n'existe plus, juste après la cessession du compte, parce que les adresse mail sont réservées aux propriétaires de box internet.J'ai perdu l'intégralité de mes messages et je dois changer mon adresse sur tous mes comptes qui y étaient associés...

le numéro n'est pas a jour a parement