L'Agence Automobilière de Tours

J’ai eu à faire à l’agence automobiliere pour la vente de mon véhicule puis l’achat de ma nouvelle voiture.Service rapide et efficace où je ne suis pas restée longtemps sans véhicule car tout a été géré en amont pour que tout se chevauchent à la perfection.Malgré les soucis dans le dossier (qui sont entièrement de ma faute), et des questionnements sur le nouveau véhicule (soucis de broutements ou l’agence a récupéré le véhicule pour faire tout les tests et remédier à cela).Le service a été de qualité ou vous avez su être patient, à l’écoute et d’une grande aide.Un grand merci en principal à Magalie.Je recommande sans soucis et le jour où je voudrais changer de véhicule, j’y retournerais les yeux fermés.

Pour des personnes qui ont des projets d'achat de voitures, je vous déconseille cette agence.C'est une arnaque.Vous vous ferez avoir. Malheureusement il n'y pas de compétences techniques. Vous avez juste des commerciaux qui empruntent une blouse de techniciens pour vendre des véhicules.Même pas 3 semaines après avoir acheté une voiture avec eux, les problèmes ont commencé. A l'achat, ils rassurent que le véhicule est garanti. Mais ATTENTION ⚠️!Aucune pièce n'est garantie !Ensuite commence, un championnat de tennis avec eux.Pour juste se faire de l'argent, ils sont prêt à mettre en danger la vie des clients.Un projet d'achat de voiture est très précieux, alors je vous conseille de vous tourner vers une agence plus sérieuse.Rassurer vous, ils n'ont pas de technicité encore moins des mécaniciens pour vérifier l'état des véhicules vendus.Ne prenez pas leur récit de vente pour parole d'évangile.Une fois les problèmes commencent, ils se désolidarisent.Nous avons vécu une mauvaise expérience avec cette agence. Mais je peux affirmer et c'est mon opinion, qu'il y a beaucoup d'amateurisme.C'est vraiment dommage.

Voici une agence qui n'est pas du tout à recommander. On me fixe un rendez-vous un soir afin de voir un véhicule. On m'appelle le matin pour me dire que le véhicule est vendu. Je pensais être prioritaire suite au RdV, et bien non !Politique commerciale loin d'être très correct.Vous cherchez un véhicule, passez votre chemin et allez voir ailleurs, vous serez mieux servi ... Pour preuve, prenez le temps de lire les autres avis.

L'agence automobilière a l'air compétente dans la vente et dans le renseignement pour l'achat d'un véhicule. Tout se déroulera sans accroc, seulement si vous n'avez pas de problème.Trois mois après mon achat, non négligeable de 21 000€, un des optiques arrivé cassé à la livraison n'a toujours pas été changé malgré mes nombreuses revendications.De plus, aucune nouvelle de ma carte grise, et aucun dossier en cours sur ANTS. Lorsque l'agence est contactée, et que l'on arrive à avoir quelqu'un, on nous répète que tout se passe bien et que tout sera réglé dans la semaine. Cela fait trois mois que ça dure, c'est inadmissible.En résumé, nous étions très satisfait de l'agence (ayant eu une vente avant l'achat), mais nous sommes sidérés du manque de service client après vente.

Je remercie toute l'équipe pour son excellent accueil, pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme.Egalement je remercie tout particulièrement Klara pour la bonne prise en charge de mon dossier et qui a su mener à terme la vente de mon véhicule.Je recommande très vivement cette agence.

Equipe sérieuse qui prend le temps de vous expliquer l'estimation de votre voiture, de partager les chiffres, de présenter le marché de l'occasion et le positionnement de la voiture ... Vraiment rien à redire, ils s'occupent bien de leur clients ! Je recommande à 100% !

Votre site internet indique un service Simple

J'ai acheté un véhicule à presque 18000 € dans cet établissement deux mois après je suis encore dans l'attente de ma carte grise. Cela ne les inquiète pas on m'a même suggéré de continuer de rouler avec mon véhicule sans aucune garantie légale de ne pas me faire verbaliser pas très sérieux. J'ai fait reprendre mon ancien véhicule dans ce même établissement, résultats la session n'a pas été faite en temps et en heure j'ai reçu un PV un mois et demi après pour stationnement très gênant de 135 €. Une nouvelle fois pas très sérieux je ne recommande pas du tout

Chacun se fera son avis, suivant son histoire".Personnellement

Service médiocre.D’une part la livraison de mon véhicule à traîner pendant 1 mois moi qui penser retrouver mon véhicule en parfaite état ma voiture et arriver avec une extrême négligence au niveau du nettoyage intérieur ( trace de chiffon, crasse incruster dans le volant,commodo…).Maintenant je suis dans l’attente de ma carte grise depuis 1 mois. Et l’on me dit au bout d’un mois qu’il me manque un papier.Il y a un cruelle manque de professionnalisme au sein de cette agence.