Mairie (Accueil Renseignements)

Une standardiste en poste ce jour incompétente et désagréable , incapable de vous donner le moindre renseignement. Une expérience dans le secteur privé lui ferait le plus grand bien !

Foutage de gueule je viens pour faire la carte d'identité de mon fils de 6 ans et on me fait repartir car la tete sur la photo est trop petite. Apres plus de 8 mois d attente on me fais refaire la photo en catastrophe et ce n est toujours pas bon. Désagréable déjà au premier abord et par la suite ça. La vérité je vais voir dans une autre mairie et si c'est accepté je porterai plainte contre la mairie. Il y en a marre de ses gens qui ne veulent pas travailler.

pas étonnant que les avis ne soient pas publiés,, service lamentable mauvais accueil guichet 3 , une porte de prison! j'avais pris rendez vous le 4.03.2022 pour le 23.06 .2022 en utilisant le calendreier en ligne coché le 4 mars pour la première disponibilité le 23.06.2022.Sauf que je suis venue avec seulement ma prédemande en ligne de CI et passeport mais avec toutes mes pièces., il me manquait la confirmation du rendez vous ( à quoi sert de cocher le calendrier selon les plages horaires disponibles??? si en plus il faut attendre la confirmation? Ce n'est pas très clair sur votre site)Je me suis présentée le 23.06.2022 à 9H 30 AUCUN guichet n'était occupé sauf un, je n'ai pas attendu j'ai été appelée au guichet 3 ,sauf quela personne ne retrouve pas mon rendez vous qui n'a pas été renregistré le 4 mars , l 'agent se retranche derrière la confirmation que j'aurai dû avoir en mains , elle ne me trouvait pas sur son ordinateur .Cette personne pas du tout aimable n' a rien pu faire ni même me proposer au vu de la sitaution de ma démarche du 4.03.2022 de me rappeler en cas d'un désitement ou même essayer de rattraper mon dossier car j'attendais depuis le 4 mars pour refaire CI et passeport ayant présenté les justificatifs de ma demande le 4 mars 2022.rien ne pouvait être fait c'est l ordinateur qui décide!!! Cet agent n'est pas à sa place au service du public ,.2 AUTRES GUICHETS ETAIENT VIDES SANS PERSONNE EN ATTENTE !De plus j'ai demandé les prochaines disponibilités pour mes papiers , cette personne'a été répondu 19 décembre 2022 et 9 semaines ensuite pour obtenir les documents c'est à dire QUE JE NE PEUX PAS VOYAGER AVANT MARS 2023 ????? et que je me retrouve avec des papiers d'identités périmés entre temps !!!!!j'ai donné une étoile mais vous méritez 0De qui se moque t' on ,,,Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce service état civil de Chateauneuf les Martigues et je ferai connaitre ma mésaventure ainsi cette personne aura encore moins de travail à faire......J'ai contacté ISTRES le renndez vous a été pris par téléphone début septembre , j'ai expliqué la mésaventure de Chateauneuf les Martigues , il m'a aussitôt été proposé de me rappeler en cas d'un désitement car à ISTRES le personnel est sérieux aimable et compréhensif et ne se retranche pas derrière un ordinateur ...TRISTE EXPERIENCE.

Un accueil très souriant et à l'écoute. Rare dans les administrations d'ailleurs.

Quand je vois l'agressivité des hommes ET femmes en voiture dans Chateauneuf (collé aux pare chocs, entrée de rond point pris a 50-60 km/h sans freiner, ne mettent jamais le clignotant, etc...) je me dis que la conduite dans cette ville est carrément pire qu'a Marseille. Je pense que l'histoire des Chemtrails existe avec l'aéroport de Marignane â côté. Renseignez vous avant de vous entretuer de haine sur les routes de cette charmante petite ville.

J'habite Sausset les Pins, ayant égaré mon passeport, j'ai été orientée vers la mairie de Chateauneuf les martigues par la police municipale de ma commune (la plus proche, habilité aux démarches correspondantes). Je me suis déplacée et j'ai été accueilli plutôt brièvement, à savoir:1) Allez sur internet pour prendre Rendez vous.2) En ce qui nous concerne, pas de place jusqu'au 17 juin 2022, si cela ne vous convient pas adressez vous à une autre des 31 mairies habilitées.3) Pour un dossier papier, allez voir la mairie de votre commune4) à la question: pour les personne âgées comment font-elles ? La réponse: on les adresse au CCAS5) à la question: vous accueillez toujours les gens comme cela ?La réponse: avec le sourire. Certes mais avec une telle arrogance...Pour un service public, c'est plutôt décevant.Pour ma part, je vais m'adresser à une autre mairie.

Rdv pris pour un renouvellement de carte d'identité. La secrétaire en charge du dossier a refusé le justificatif de domicile établi par EDF.

Personnel très efficace et accueillant. Je recommande

Cérémonie sympathique bon accueil et pot de l'amitié très agréable.