SUEZ Activité Eau France

Bravo pour votre professionnalisme malgré la crise, merci pour votre sens du service

Une honte on est arrivé en février 2019 on a fait toute les démarche part téléphone un intervenant est venue ouvrir le compteur en nous disant que tout était réglé et surprise en janvier 2021 on se retrouve avec une coupure d'eau on a contacté suez qui nous a dit que aucun compteur était à notre nom et qu'il y avait personne dans l'appartement depuis 2018 voici 3 jours que l'on bataille pour qu'il reviennent nous remettre le compteur en route et il nous annonce qu'il faut attendre 48h donc grâce à eux cela fera 5 jours que ma famille et moi avons plus d'eau dans la maison donc pas de douche n'y toilettes ect... En période covid ces super. Et le clou du spectacle il nous demande de faire la régule depuis février 2019 à janvier 2021 une honte il faudrait vraiment faire du trie dans vos équipes car le boulot et pas fait correctement.

Donc quand on vous coupe l'eau du jour au lendemain sans explication et qu'on téléphone pour demander des informations, ça souffle et ça raccroche au nez. Beau travail Linda.

Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Merci

Il faudrait sérieusement revoir votre communication car ce n'est pas la première fois que nous avons des coupures d'eau sur Le Pontet sans en avoir été prévenus ! Aujourd'hui encore (16/09/20), nouvelle coupure, sans avoir été annoncée, et même la mairie n'a pas plus d'info !

De gros incapables…. Ils me doivent de l’argent depuis 5 ans.5 ans de courriers, d’appels et rien n’est réglé…encore mieux ils clôturent la demande sans même me tenir au courant.De gros incapables et encore le 1 étoile est très très bien payé !!!!!MAJ après avoir déposé l’avis : merci de m’avoir appelé et de prendre en charge le dossier

Service client zéro depuis un an aucun relevé facture au pif on me dit vous avez une fuite pas capable de se déranger pour voir et relevé le compteur