BOUYGUES TELECOM

J'ai souscrit un contrat avec Armand ce vendredi 13 octobre. Il a été très à l'écoute et s'est montré très aidant et réactif à ma situation. Il a pu répondre à toutes mes interrogations et m'a parfaitement conseillé. Rien à redire, le service est au top ! Je recommande vivement.

2 ème fois que je me rends dans cette boutique & la dernière ... la prochaine fois j'irais à Lormont. Quand les professionnels ne jouent pas avec leur téléphone c'est qu'ils sont dehors entrain de fumer & de transformer la boutique en cendrier géant! C'est horrible!

Kyllian est le meilleur conseiller que j'ai rencontré chez un opérateur. Conseils, services client, amabilité et professionnalisme.

Boutique visitée en novembre simplement pour récupérer un boîtier 4G. Le conseiller (Armand) m'a reçu pile à l'heure, très professionnel. Malgré les autres clients il a pris le temps de me montrer comment ça fonctionne.Merci à lui, je ne peux que recommander

Très bon accueil et conseil pour l achat d'un mobile avec forfait. Je recommande

Très bon accueil avec une difficulté de maison, matériel parfait de bouygues,merci

J'ai laissé un bon avis hier qui s adressait surtout à une personne que je n avais jamais vue jusque là et qui a heureusement pris le relais pour un problème de transfert de données de mon ancien portable au nouveau que je venais d acheter..contrainte et forcée en raison d un problème de stockage. Soit dit au passage j'ai payé 25 euros pour ce service " du commercial qui n y arrivait pas vraiment. Dans mon malheur j'ai eu de la chance.Je reviens le lendemain donc aujourd'hui pour poser quelques questions sur les fonctions de l appareil. Très rapidement je m entends dire"si vous avez beaucoup de demandes je serai obligé de vous les facturer!!!!"Je trouve cela profondément choquant sur le principe.Par ailleurs la réponse donnée à une question est fausse.Enfin pour une autre on m'a dit " ne vous compliquez pas trop la vie "!!!!Ces gens là vendent point final. Pour le reste debrouillez vous.Ce n'est pas nouveau hélas et c'est partout pareil.Mais c'est certain que quand je changerai d appareil je verrai ailleurs les conditions tarifaires notamment quant à ce fameux "service" en particulier.Je veux bien payer. Mais il y a un minimum à fournir en échange. Je pense que nous ne sommes pas des "vaches à lait " uniquement.Donc très déçue au final. Quant à mes autres questions je les poserai à quelqu'un d'autre."

Je suis venue changer de téléphone. J'ai été reçue par Alexis : agréable, professionnel, patient et de bon conseil. Il a tenu compte de mes besoins et de mon budget, a répondu à mes questions. J'avais pris rendez-vous avant de venir : aucune attente. J'ai souhaité le service de transfert du contenu de mon ancien téléphone vers le nouveau. C'est payant (je le savais) mais c'est extrêmement pratique ! Merci pour l'accueil !

Accueil parfait, conseils au top, et vente qui s’est super bien passée. Merci pour la joie de vivre de toute l’équipe !