Centre de Santé Provence

Habitant Auriol, j'ai connu ce centre lorsqu'il a ouvert. Je cherchais une gynécologue pour ma fille. Malheureusement avant ce rdv ma fille a eu un gros souci gynécologique. J'appelle ce centre et j'ai eu la chance de tomber au téléphone sur Mme Hajni-Hizoun qui a pris ma demande d'urgence très au sérieux et qui a pris le temps de voir ma fille le jour J. Elle a été formidable et elle a pris en charge ma fille en lui prescrivant tous les examens nécessaires. Elle a pris le temps sur son jour de congés le lendemain de suivre les résultats de sa prise de sang et de m'appeler. J'ai pu l'avoir plusieurs fois au téléphone pour des conseils sur la prise en charge de ma fille. Je pensais que ce type de personnes n'existait plus dans l'univers médical. Je ne la remercierai jamais assez pour tout ce qu'elle a fait et grâce à elle, ma fille a évité une transfusion car elle a fait le nécessaire rapidement.Je mets donc 5 étoiles à Mme Hajni-Hizoun mais une seule étoile à l'établissement et ce pour 2 raisons :- ils n'ont pas su garder cette sage-femme qui est disponible, professionnelle, à l'écoute et très compétente.- parce que ça fait 4 mois qu'ils nous disent que la télétransmission va se mettre en place avec la sécurité sociale sauf qu'à ce jour j'ai 2 consultations là-bas en attente sans avoir été remboursée !Je n'y retournerai donc plus !

Lieu très propre et très soigné. Un personnel à l’accueil serviable et agréable.Seul petit bémol, le changement constant de médecins, donc on ne ressent pas réellement de suivis.

Pendant ma grossesse et jusqu'à mon accouchement j'ai été suivi par Mme El Hajni-Hizoun Samira elle est au top toujours disponible a l'écoute rien a dire

j' ai eu l' occasion pendant des semaines d' etre prise en charge par Samira, sage-femme, tres competente, disponible, tres professionnelle, beaucoup d' empathie, des conseils, serieuse, et je deplore son depart, ses patientes l' apprecient enormement. et vont beaucoup la regretter.

Enceinte de mon 5ème mois de grossesse ( 1er enfant ) prise en charge depuis des mois par Mme Hizoun Samira ( sage-femme) qui a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, douce, à l'écoute de mes besoins.J'apprends d'un jour à l'autre qu'elle ne fais plus partie des effectifs du centre ..Je me retrouve donc sans sage-femme.Aucun appel venant de la direction m'a été fait pour me réorienter vers une autre sage-femme. .. C'est INADMISSIBLE . Autant vous dire que je ne recommande pas du tout ce centre .Sans compter le manque de professionnalisme de la direction .Il a fallut que j'insiste pour pouvoir récupérer mon dossier de suivit de grossesse alors que c'est dans leur devoir de me le faire parvenir ..Remettez vous en question !

catastrophique ! le centre ouvre à 9 h du matin on me dit de prendre un ticket et d'attendre mon tour ,après 30 minutes d'attentes j'apprend que le médecin n'est pas encore sur place il vient de loin" me dit le duo à l'accueil

Si j’avais pu mettre aucune étoile pour ce centre je l’aurais fait ! A fuir d’urgence la direction s’adresse aux patients de manière peu élégante si seulement il n’y avait que ça … le centre n’est pas relié à la CPAM donc pour les remboursements faudra s’armer de patience autant aller consulter dans un cabinet privé dans ce cas! N’est ce pas le but d’un centre de santé justement de proposer une offre médicale accessible ??? Je tiens quand même à mettre une mention spéciale pour ma sage femme Mme samira el hajni hizoun une personne incroyable très professionnelle avec une écoute et une empathie comme il n’en existe plus de nos jours et des connaissances médicales qui dépassent sa qualité de sage femme d’où un excellent accompagnement complet avec une prise en charge globale (diabète gesta) dommage qu’elle quitte le centre! Une vraie perle !

Suivi par une sage femme super pour qui je suis allée exprès dans ce centre Mme El Hajni-Hizoun Samira mais elle n'y est plus malheureusement, c'est bien dommage pour toutes ses patientes car c'est une perle !Je n'y retournerai donc pas !De très long délais pour être remboursé (car même quand nous somme rembourser à 100% car plus de 6 mois de grossesse nous devons avancer la somme ce n'est pas normal ...) car ils ne sont pas relié à la sécurité sociale...

J’ai pu avoir un rendez-vous avec la sage-femme madame el Hajni-Hizoun Samira, qui est une sage-femme très très compétente, disponible, à l’écoute et investie pour la santé de la femme. Le jour du rendez-vous, on prévoit les autres rendez-vous et le lendemain on m’appelle pour me dire qu’il n’y a plus Samira. Je trouve ça déplorable de ne pas laisser le temps aux patientes la possibilité de ce retourner, et sans la laisser nous annoncer son départ.Le centre de santé avait toutes les qualités pour réussir, mais un centre de santé beau sans des bons professionnels de santé, ça ne sert à rien.L’incompétence de la direction qui n’arrive pas à diriger, va leur faire perdre des patientes.

Je suis venue un dimanche soir, j'ai attendu entre 1/2h et 3/4h avant d'être osculté. Le personnel à l'accueil est sympathique et la doctoresse très compétente.Venant d'une ville où les médecins sont rares, cette structure est une chance !