Groupe Médical et Paramédical du Lac

Accueil déplorable de la part de la secrétaire, au téléphone ou au cabinet!!!!C'est honteux de s'adresser au gens de la sorte!J'ai été reçue comme un chien dans un jeu de quille.Bonjour

Accueil au top et que de bons professionnels et surtout le dr Vezin en tant que gynécologue

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. HALLUCINANT le docteur Marié Christine Ardhuin qui se permet de m’appeler 1h30 après mon Rendez vous pour lequel je n’ai pu être présente et dont je me suis excusée. Elle se met à m’engueuler comme si j’avais 10ans. Hallucinant !! Je ne sais pas pour qui elle se prend mais qu’elle aille se défouler ailleurs que sur les patients. Tout ça parce qu’elle n’a pas pu faire son chiffre d’affaires de la journée . Heureusement que je ne me suis pas faite suivre par ce genre de personne.A FUIR !!!

La secretaire à fuir pas aimablemême au téléphonec'est hallucinantA fuir

Une pma qui nous fait perdre notre temps. Aucune humanité aucun suivi. L'accueil est désagréableOn te raccroche au nez sans dire au revoirOn te dit qu'on te rappelle. On te rappelle jamais. Si tu as une question réponds y toute seule personne ne sera la pour te repondre. Medecin injoignable en cas de probleme.On te donne des traitements avec des dosages qui n'existent pas.Les rdv d insémination a 12h? A 13h30 t attends encore dans la salle avec la boîte contenant les spermatozoïdes de ton mari dans les mains.....Une fois l'insémination faite, le médecin te dit je vais manger il est midi fermez la porte derrière vous en sortant" et se tire ! Toi t es allongé les jambes en l'air quand il te dit ca....A FUIRE je suis suivie a Argenteuil et eux au moins se soucient de votre cas!"

Je me suis présenter à se cabinet médical le docteur BELENFANT à accueilli mon fils il ne dit même pas ceux que mon fils ha tous que je lui dit il repond que ses normal il faut laisser passer la fièvre il preskri du lavage de nez doliprane et maxilase pour la toux hormis qu'il ne tous pas et que je lui et pas dit qu'il tousser je me retrouve à aller chez un autre medecin car même pas téléphone on peut même pas les avoir entouka pour demander les 35e il ete bien précis pour que vous conprenner que la consultation et fini

La secrétaire donne de mauvais horaires de rendez-vous. D'un côté c'est normal, quand on est sur facebook au lieu de s'occuper des clients, des erreurs sont vites arrivées...Quant au généraliste qui ne sait prescrire que du doliprane et diriger vers un spécialiste, à part prendre le montant de sa consultation, on se demande à quoi il sert...

Le cabinet est situé dans un endroit très calme et sympathique, nous consultons un praticien dont nous sommes satisfaits.Le côté négatif est lors de la prise des Rendez-Vous, le temps d'attente est relativement long, l'hôtesse est désagréable au téléphone, pas d'au revoir, on vous raccroche au nez directement, vous vous retrouvez entrain de dire salut à la tonalité, car la personne a déjà raccroché avant que vous finissiez votre mot (Auuu rrrrrevvvoiiiir).L'accueil sur place est glacial, les hôtesses ne sont pas aimables ( ça ressemble à l'accueil téléphonique ), aucun regard, aucun sourire! vous aurez droit à deux/trois mots: Bonjour (fâchée), Installez-vous (fâchée) ).C'est dommageable pour un tel cabinet.Je ne recommande pas, si vous n'êtes pas encore fidèle à un praticien qui exerce au sein de ce groupe médical.Je donne 3 étoiles car le médecin est super, sinon 1 étoile, voir même pas.Car l'accueil est primordiale et véhicule l'image du groupe!Les personnes présentes à l’accueil sont les premières interlocutrices pour un nouveau visiteur. Ce sont elles qui lui donneront le premier ressenti ( ça passe ou ça casse ).N.B: pas de tiers payant.

Vraiment honteux, je suis tombé sur une personne incompétente, docteur Belenfants, me voilà a passé des nuit horrible et a devoir aller au urgence. Vraiment je vous conseille de fuir cette endroit ou emplus on vous facture des dépassements d'honoraires. Vraiment n'importe quoi.