Panasonic France

A FUIR ABSOLUMENT !Machine à pain commandée en février 2021 et renvoyée dans le délai imparti, et toujours pas de remboursement à cette stade. Le service client dit qu'il ne peut rien faire et que la demande a été remontée mais que personne ne répond. N'achetez surtout pas auprès de cette marque en ligne, c'est l'arnaque assurée !Je vais le signaler de suite à la répression des fraudes, pour une entreprise comme Panasonic c'est honteux !!!

Très déçue par cette marque! Téléviseur acheté à 3000€ en 2018 pour se retrouver 3ans après avec un écran avec des taches inexpliquées l’image n’est plus nette…on a toujours une grosse tache au milieu de l’écran avec les couleurs déformées….je ne m’en remets pas vu le prix payé!!! C’est inadmissible et honteux

20 minutes d'appel au prix de 80centimes l'appel pour finalement raccrocher. Du grand n'importe quoi. Je suis professionnel et je sais quelle marque fuir maintenant.

Critique sur le SAV en général , j’achète un four Panasonic Génius le 28 août , le 12 septembre le plateau verre casse en cuisson combinée micro onde plus chaleur tournante , j’amène le plateau verre au magasin Darty Challans proche de chez moi qui constate aucun choc sur le plateau , me demande le numéro de série plus tard dans la journée et m’appelle le lendemain pour me dire produit non garantie car c'est un accessoire !!! pour info j'ai épluché la notice constructeur , aucune contre indication de poser un plat pyrex sur le plateau verre et cuire en cuisson combinée , je suis sur qu'il s'agit d'un défaut du plateau qui n'a pas résisté à la chaleur (c'est un four) et mauvaise fois du SAV pour un produit qui n'apas 15 jours et servi 5 fois !! et dire qu'ils veulent vous vendre des extensions de garantie sur 5 ans , c'est NUL et inadmissible !!

Bonjour lisez bien mon avis si vous voulez acquérir une Panasonic , Je suis vraiment dessus que de nos jours ce grand fabricant ne s'intéresse plus à ses clients sur le service après vente, ayant acheté une télé Panasonic il ya 5ans à un prix très élevé plus de 1900e le technicien repère la panne demonte la carte mère, il est obligé de l'envoyer chez Panasonic car il ne livre pas les pièces détachées par rapport à certains fabricants qui livre le nécessaire pour les sav des magasins électroménager et résultat il ne veulent ni réparer ni retourner la pièce je me retrouve avec une télé démonter je vais plus jamais revenir sur cette marque faite des recherches car les problèmes surgissent toujours après

En matériel hi fi et micro ondes c est increvable

En effet, je me suis rendu compte que tant au siège de Panasonic où des péronnelles répondent au public mais qui n'y connaissent rien de rien que au SAV LYON bref c’est idem le personnel devrait se former aux produits techniques qui sont ceux de la marque.Mais quand les manuels sont mensongers entre autre le lecteur Blu-ray Panasonic DP- UB820 qui ne lit pas les .mkv gravé sur un support BD-R alors que les autres lecteurs de la marque les lisent sans problème et même tous les lecteurs des concurrents et les plus anciens !!!.J’ai attendu la réponse du SAV LYON à ce sujet alors que c'est le siège qui m'avait orienté vers eux et maintenant après insistance parce qu'ils ne veulent pas répondre me disent de revoir avec le siège : bref on me tourne en rond !!!Je viens de me débarrassé de ce lecteur qui n'en vaut pas la peine un lecteur qui ne lit pas les mkv mp4 avi mp3 c'est pas la peine.j’avais aussi un téléviseur 4K/3D TX-55CX400E acheté en 2015 dont les LED des côtés sont sombres réponse du SAV : on ne peut rien faire pour vous….Circulez il n’y a rien à voir, en conclusion n’achetez pas ce lecteur DP-UB820 pour 360 euros il ne lit que les blu-ray du commerce pas de mkv , mp4, avi, mp3 c’est un lecteur merdiq ue.

Suite à un problème au bout de 2 jours avec mon téléviseur acheté chez ubaldi à Nice donc sous garantie, suis dans l'attente depuis 1 mois et 2 semaines pour que panasonic me dise si réparable ou échange

J'ai envoyé un mail cela fait plus de 2 semaines concernant un téléviseur acheté dans le magasin digital de jarry, le service après vente m à donné le mail pour faire aussi une réclamation. Pas de réponse.Un appareil acheté seulement 2 mois.Je n achèterais plus cette marque

Une télé TX48CX400E achetée chez Fnac qui s’éteint et se rallume toute seule. Le service après vente me demande de la réinitialiser mais rien n’est fait ! Le son pas du tout net ça résonne et c’est très désagréable. Une télé pas très smart vu que les appli existantes sont très limitées et inutiles, impossible de télécharger d’autres. Quelques mois après la fin des 2 ans de garantie l’écran devient noir très souvent , il faut éteindre et rallumer pour que ça fonctionne ! Même pas 3 ans après son achat la télé est HS écran noir pas d’image que du son. Un produit de piètre qualité payé cher...même les marques à petits prix font mieux.Plus jamais cette marque !