Land Rover Boulogne sur Mer

Très satisfait de l’ensemble des services fournis par Pierre Duflos et sa direction de la commande de l’EVOQUE à sa livraison.Reprise de la Jaguard, conseil éclairé pour la commande de l’EVOQUE, suivi de la commande jusqu’à la livraison.Un respect des engagements ainsi qu’un grand professionnalisme que l’on aimerait plus souvent rencontrer.Merci à Pierre et sa direction.AlecontePS la range ÉVOQUE P 300 hybride est une voiture au TOP

Cela fait deux mois que j’ai récupéré mon nouveau véhicule. Pierre Duflos malgré les difficultés actuelles en approvisionnement a toujours fait le job et réception de véhicule parfaite. Très heureuse d’être passé par Range Rover Boulogne sur mer.

Merci à Monsieur Duflos qui a trouvé les mots et a su nous mettre en confiance pour l'achat de notre voiture. Toujours présent pour répondre à nos questions. La livraison du véhicule au top, avec de bonnes explications sur les différentes fonctionnalités. Très bonne expérience chez Land Rover Boulogne sur mer

Un grand merci à Monsieur Pierre DUFLOS qui, dès notre première rencontre, nous a fait une excellente impression. Il a rapidement conforté notre choix d’une Range Rover Evoque.Il a su installer une relation de confiance décisive pour maintenir notre commande en dépit des conditions d’approvisionnement difficiles.Le 27 avril lors de la livraison Il a pris le temps nécessaire pour présenter le véhicule et pour nous exposer la totalité des fonctionnalités.C’est un commercial exceptionnel à tout point de vue, chaleureux, rassurant et compétent.Nous recommandons cette concession avec une mention spéciale pour Monsieur Pierre DUFLOS.

J'ai acheté une Jaguar modèle FPace d'occasion à la concession de Boulogne sur mer alors que je réside dans le Var, c'est à dire à 1150 kms. Pourquoi ?Parce que Monsieur Duflos m'a donné tous les renseignements que j'attendais sur l'état du véhicule...j'ai pu obtenir un descriptif complet des options, un état des révisions effectuées depuis l'origine, une vidéo rassurante et une précision importante sur l'usure des pneus. La confiance s'est aussitôt installée et nous avons échangé par mail ou par téléphone. C'est la raison pour laquelle j'ai réglé l'achat du véhicule en toute confiance sans l'avoir vu ! Quand je suis venu prendre possession de la Jaguar, Pierre Duflos m'attendait à la gare et à la concession m'a donné toutes les explications nécessaires à la prise en main des fonctionnalités. Les plaques d'immatriculation en département 83 étaient installées et j'avais tous les papiers pour prendre la route. Bravo monsieur Duflos pour ce professionnalisme et cette gentillesse. Pierre continuez à soigner le client comme vous le faites, c'est tellement appréciable et rare; Merci encore,Jean Marc André Lompret

A fuir !Service commercial très sympathique, à l’écoute et de bons conseils!Par contre, la Secretaire est très impulsive et agressive ( a la limite de l’irrespect) avec les clients que ce soit au téléphone ou physiquement. On sent bien qu’elle est débordée mais le client n’y peut rien !Aucune remise en question et excuse quand le service technique est en fauteEt que nous devons faire 100 kms pour qu’ils rectifient leur erreur !Ce n’était malheureusement pas la première fois que tu nous entendions de mauvais échos de l’accueil mais nous avions tout de même décidé d’en faire notre propre expérience !!Au prix des révisions des véhicules , il me semble que l’accueil se doit d’être courtois et surtout des plus respectueux !!Bref, nous irons dans une autre concession Range !Pour rebondir à votre réponse : j’ai très bien compris ce que la secrétaire m a évoqué au téléphone … mais je reviens sur la façon de s’adresser aux clients !. Et si je me permets de mettre un avis Google , c’est parce que ce comportement a été récurent mon égard ( et pas que !!! )

Nous possédons un Évoque, qui depuis son achat en 2022, a été entretenu chez Land RoverC’est à l’occasion de ce dernier entretien que nous avons pu constater le désastre de cette concession ou l’argent règne en maître sans aucune considération de ses clients et une absence totale de sens commerciale.Nous prenons rendez-vous pour l’entretien, en indiquant qu’il y avait un dysfonctionnement a l’ouverture du coffre.Je patiente dans le salon de concession pendant deux heures sans que l’on me propose de prendre un café par ailleurs (ou sont les bonnes manières ?), je discute par ailleurs avec un vendeur qui avait tellement peu de considération pour mon budget de 1000 € par mois et mon envie de remplacer le véhicule.Au terme de cet entretien, je règle la facture de 850 €, on me prévient qu’il faut changer les pneus, sans me dire de ne pas faire de km avec ni me proposer un devis par ailleurs (La concession Peugeot de Rezé était surprise que le véhicule sorte de révision lorsque j’ai fait remplace les pneus le 25 juillet).Je vous passe l’absence de nettoyage de la voiture, on est vraiment loin d’un service de luxe que devrait avoir votre marque qui se dit prestigieuse.On me demande alors de me présenter de nouveau à la concession car la panne d’ouverture du coffre demande une investigation plus poussée.Nous laissons le véhicule le lundi 31 juillet au soir et nous laissons à notre disposition une Jaguar avec le réservoir de carburant rempli au trois quart.Lors du retour de ce véhicule, j’indique avoir mis 15 € de carburant (ce qui correspond pour moi à la fourchette haute d’un aller retour Boulogne-Calais, environ 80km), la jauge n’étant pas tout à fait au trois quart à priori.Je suis contraint de ramener une nouvelle fois le véhicule pour finaliser la réparation prise en charge au titre de la garantie et lors du retour, on me présente une facture de 15 € pour le carburant que je n’aurai pas mis dans le véhicule la fois dernière. Ce montant fixé arbitrairement, ne correspondant absolument à rien ni litrage ni kilomètre. On m’impose de la payer, ne voulant souffrir d’aucune malhonnêteté contrairement à ce concessionnaire, je m’acquitte de la somme.Les faits étant relatés, tous ces faits me posent trois interrogations :- Il faut d’urgence faire réviser cette jaguar car au prix d’1,85 €/litre et avec les 30€ de carburant mis, cela correspond à une consommation de 20L/100km, je pense que ce véhicule présente un dysfonctionnement important.- Cette révision est faîte au titre de la garantie, donc sous la responsabilité de la marque, sur le principe je ne devrais même pas avoir à souffrir du paiement du carburant, ni de l’autoroute ?- Enfin, une marque se disant prestigieuse et de luxe, tolère t’elle une approche commerciale si médiocre ?Nous allons devoir bientôt remplacer ce véhicule, nous avions la ferme envie de rester sur votre marque et de monter en gamme, mais dans un concession aussi irrespectueuse de ses client, nous allons aller voir ailleurs.

Un grand merci à Pierre Duflos pour son écoute, son professionnalisme ! :)Je le conseille fortement je suis très satisfaite de ses services

Bonjour j'ai acheté un discovery en juillet dernier avec par chance 6 mois de garantie cela fait déjà 4 passages au garage pour des voyants moteurs (avec changement de pieces) revision à réaliser alors que cela n'était ni la période ni le kmchauffage bloqué... Et la garantie s'achève dans moins de 15 jours.J'attends un appel du responsable afin d'échanger à ce sujet... Très mauvaise expérience pour une voiture à ce prix et avec 30000km.

J ai apprécié la rapidité de prise de rdv et l honnêteté des réparations, car ils auraient pu vite gonfler la facture , comme dans beaucoup de garage , que dire de plus .... Nous avons été reçu avec le sourire, rdv rapide et réparation rapide et honnête , je recommande !!