VetoAdom - Urgences vétérinaires

Très mauvaise expérience cette nuit. J'appelle à 4h50 pour une urgence N A.C. l'opérateur (très gentil) ne trouve pas de disponibilité. Nous prenons RDV malgré tout.Entre-temps, nous trouvons sur la toile une clinique 24/24 à 20 minutes de notre domicile. Nous rappelons Vetadom pour annuler le rdv. Très déçu donc.

Première fois dimanche avec VetoAdom, appel pour une cystite sur ma petite Olympe. Parfait, de l'appel à l'arrivée de la vétérinaire, sympathie, professionnalisme, bonne réactivité .... Un grand merci au Docteur Lardenois, Olympe est très, très, très peureuse, elle a pris son temps, a été douce, a tout fait pour la rassurer et le tout avec le sourire. Elle m'a expliquée tout ce qu'elle allait faire, le pourquoi et pour la suite comment administrer les médicaments avec différentes méthodes. Ensuite oui la facture est plus élevée que chez ma vétérinaire habituelle mais ce n'est pas choquant étant donné que nous étions un dimanche et bien contente de pouvoir compter sur toute une équipe le week-end et jours fériés. Pour ma part si admettons en cas d'urgence, je devais refaire appel à VetoAdom ça serait sans hésitation. A ce jour tout est rentré dans l'ordre pour Olympe.

Consultation hors de prix. On annonce un premier prix, ok. Mais chaque analyse ou geste médical est facturé en plus et la facture est salée ! Pour plus de transparence, le vétérinaire devrait annoncer le tarif de chaque geste technique et demander si on est d’accord, pour ne pas finir avec une facture hors de prix, de surcroît pour un chien qui n’avait pas grand chose...

Très à l'écoute tant lors de la réception téléphonique que par le vétérinaire. La vétérinaire a pris sont temps de bien dagnostiquer le pb...Une petite remarque, même si je comprends que le vétérinaire pose un traitement complet mais il serait en effet bien de préciser lors de l'intervention les actes et prescriptions essentiels/urgents et ceux pouvant être réalisés le lendemain chez le vétérinaire de référence. Le prix (145€) de la consultation est clairement annoncé et précisé 'hors soins' par contre le reste n'est indiqué qu'au moment de la facture et cela surprend.Je comprends que lorsque nous appelons un service 24/24 la priorité est la santé de notre animal et non celle de notre compte en banque mais il serait en effet transparent de préciser cela pour éviter certaines personnes de jauger de leur capacité financière pour cette intervention au global.En tout cas merci pour cette intervention rapide et efficace qui nous a rassurée et qui semble avoir fait effet sur le rétablissement de notre chien fino.Pour information :Intervention+soins -> 304€

Le DR LAPLACE nous a accompagné avec compassion et gentillesse pour le dernier voyage de notre Tyson d'amour.Merci à toute l'équipe, aussi bien au téléphone qu'en presentielle de nous avoir aider dans cette douloureuse épreuve.Famille S.

Je ne partage absolument pas les avis élogieux concernant la prestation de Vetoadom. Ils ont fait une intervention pour éliminer les calculs de mon chat. Pour poser une sonde, ils lui ont fait une anesthésie générale, ce qui est dangereux et inutile pour une si petite intervention. Cela m'a été confirmé par le vétérinaire qui lui a enlevé la sonde. Mais bien sûr, cela augmente de manière significative la facture qui s'est élevée à 706€... Et ce second vétérinaire m'a indiqué que nombre de produits utilisés et facturés également étaient inutiles.Autre point, ils n'ont pas mis de collerette à mon chat, et la sonde le gênant, il tirait dessus ce qui lui causait une vive douleur. De plus, lorsque j'ai demandé si je pouvais aller travailler le lendemain et laisser mon chat à la maison, il m'a été répondu que ça ne posait aucun problème. Je suis malgré tout restée et ai empêchée autant que possible mon chat de tirer sur sa sonde.J'ai envoyé une réclamation à laquelle je n'ai bien sûr aucune réponse.

Malgré la douleur récente de la perte de mon animal de compagnie, je mets 5 étoiles pour le vétérinaire a domicile. Très bon conseil, respectueux de l'animal, dans l'empathie, l écoute et l' accompagnement.

J'ai fait appel 2 fois à Vetoadom.Au mois d'août pour TOM le chat d'une amie.Le docteur Marie ROUIE est intervenue rapidement.Ce vétérinaire est vraiment une belle personne, très professionnelle , emphatique , prenant son temps. Je la remercie chaleureusement .je mets 10 étoiles Au docteur ROUIELe 2 septembre , j'appelle Vétoadom à 19 h30, il arrive à minuit.Ma chienne, mon labrador, l'amour de ma vie était en fin de vie et souffrait énormément.Il était prévu de l'endormir définitivement.Monsieur Sébastien PORES arrive sans un regard à ma chienne,il lui saute dessus et lui rase la patte sans nous expliquer quoi que ce soit.Quand je lui demande ou va le corps de ma chienne après, il me réponds que ce n'est prévu dans le devis,autrement dit débrouillez vous !"il a passé tout son temps à me parler devis